作者:
hbk20491 (〥夢中情一場夢〥)
2021-12-06 19:56:42羅技2021最新保固教學(打電話最快)
千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間
分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固
11/21 下午5點多打保固電話
客服熱線 （涵蓋羅技所有品類產品咨詢）：技術支援0800-012300
週一 - 週五：
7:00 - 21:00
當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的
有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細 https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
使用測試網站 羅技客服提供的這網站 https://codepen.io/blink172/pen/vERyxK
我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube
排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別)
然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換
11/29 通知寄出滑鼠
12/3號就派送到家了 短短2星期
作者:
cv1022 2021-12-06 20:09:00一樓跟我想的一樣…
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2021-12-06 20:33:00作者:
i015027 (the bear)
2021-12-06 21:51:00如果回來是同or不同型號的鼠 會有多久保固?
同型號照當初購買日期 不同型號未知 RMA滑鼠寄鍵盤的更不知了
同樣g604近期出保，沒打電話，用網站跟mail出保，不得不說網站找半天沒找到出保選項，最後都會導向和客服對談，用機器人客服亂寫出保後，mail回覆還蠻快的，也不用拍片，最後說沒貨，讓我從g913 tkl和g402選一個...
作者:
a619063 (tension)
2021-12-08 11:51:00羅技直接給g913 tkl也太狂了XD
作者:
jiaxie (Treat Myself Well)
2021-12-08 12:40:00羅技保固有點像轉蛋
G502LS 從10月跟線上客服打交道說倉庫沒貨== 最近網頁大改版找不到之前線上客服，改打電話之後轉信箱交流，雖然也說倉庫沒貨但一個禮拜後就突然收到快遞 很奇妙==
G304最速RMA..12/15晚上申請..12/17上午收到.....
申請過羅技保固兩三次 都沒羅嗦的 其中最貴的是GPRO..