先講結論：
羅技產品有任何疑慮、異狀
要立刻申請保固，不要自行排除
要在客服人員的指示下排除障礙
以免錯過保固申請期限
（應該是以最早的email或通話紀錄為準）
去年購買羅技 MX Anywhere 2
今年3月左鍵開始不靈敏
拖曳及選取多個檔案經常失敗
一開始先自行排除（包括換更新驅動程式、使用裝置......）
因為情況時好時壞，就不以為意，有遇到問題就排除一下
畢竟工作也是很忙，不會特別在意家裡滑鼠的使用
直到4月發生頻率越來越高，聯繫客服
客服會照SOP一一檢測滑鼠
（8成步驟我都做過了）
客服確認無法排除障礙，就要求提供發票
我回去查網購記錄，發現滑鼠是去年3月買的
即便3月已經出問題，但由於客服那邊沒紀錄，所以一律以過保處理
總結羅技的態度是：
1. 滑鼠有任何問題，即便只出現一次、兩次，
消費者也要直接申請保固換新。
2. 消費者不要因為滑鼠情況時好時壞，就自行排除、檢測
一定要馬上申請保固換新。
3. 消費者不要懷疑是自己的電腦或設定跑掉。
只要滑鼠有異狀，直接申請保固換新就對了。
如果版友有推薦小尺寸、適合文書工作的滑鼠，請推薦一下，謝謝

1080的兩倍是3160好嗎..你數學實在...

1F的數學老斯請假了嗎?

一樓的數學讓我好shack XD

太酷了 推文裡面不只數學、國文老師請假 連英文老師都出國了

因為你去排除障礙 對方也不確定你問題是否排除了所以用RMA申請時間來判斷如果是微動故障可以考慮網拍找人維修 應該會比你花錢重買還便宜

這應該也不是單純羅技，是應對所有商品的時候都該這樣吧？

有哪家的產品不是保固內能報修就趕緊報的嗎?

不就過保？

已知用火這不就基本常識==客服又不會通靈怎麼知道什麼時候壞的當然以email為準

哪家過保後跟他說是在保固期間壞的還給你申請

有保固不用拖到過保???

過保才送修誰知道你說的3月有問題是真的假的..當別人會通靈?

可以理解你過保就壞沒得換的心情，但你說的內容應該算是常識。

我掐指一算，我G502 LS今天左鍵連點，應該是去年保固內壞的，所以客服應該要幫我處理才對，這觀念不錯吧

這不怪羅技吧，單純就是商品過保，廠商有權不提供保固罷了。

目前我遇過唯一過保還給換的就GOOGLE，手機電池懷孕

保內送修是正常流程 畢竟羅技保外不理是常態但上面一些推文 也不用急著護航羅技或幫羅技撇清關係畢竟會這樣也是品質有問題

保固外處不處理本來就是廠商的自由 保固受契約的規範但保固外呢? 這跟護航無關啊 這是一個正常人都懂的道理吧 羅技產品爛 我也沒少噴過啦 但是不對的事情要人把它凹成對的 我是說不下去啦==

傻孩子 用個兩個月不管有沒有壞就要先出保 這才是正確的 反正保內87%會壞

從頭到尾都沒有人凹原po是對的倒是很多急著凹廠商沒問題的護航

樓上想黑就直說啊 "很多""急著"的"護航"在哪裡說出來啊這案例就是過保 這樣處理有啥問題?

推 上次也是路過說幾句就被羅技護衛軍出征還亂罵人文盲不過過保處理如何 跟說出羅技品質事實根本是兩碼子事吧說羅技品質不佳 也不等於說原po是對的激動噴人並不會讓人看起來比較有理就是了

眼瞎了才會認為這件事原Po是對的..

到底要怎樣的邏輯才會胡扯到討論羅技不耐用=原po是對的? 還是急著護航羅技沒看清楚?

講保固還可以凹到產品去 哪邊在討論羅技不耐用