[閒聊] 羅技文字客服是不是掛很久了？ ludashi PTT批踢踢實業坊

作者: ludashi (小魯大) 2024-08-05 09:30:52

https://imgur.com/nsJhGrQ.jpg
之前用還有人，今年5月後要再申請RMA
就都沒有反應了

作者: kimi112136 2024-08-05 09:53:00

去年還有透過文字訊息rma成功,上上週又有另一個壞,留了訊息就到今天都沒反應

作者: cwjchris (飛碟) 2024-08-05 10:31:00

你還是寄信吧

作者: ludashi (小魯大) 2024-08-05 11:05:00

網頁沒看到客服的email

作者: hangtenboy (Howard) 2024-08-05 11:40:00

https://i.imgur.com/rTZRUtP.png我剛按了一下，應該是有回應

作者: jerry6 (JerryLiu) 2024-08-05 13:19:00

這家的客服就是耐心訓練包品質也是驚喜包樓上那個只是機器人訊息完全不是真人啊

作者: ludashi (小魯大) 2024-08-05 13:21:00

你是用chrome嗎？我連機器人都沒反應了

作者: jerry6 (JerryLiu) 2024-08-05 13:27:00

有沒有可能被針對放置了開一個新的瀏覽器跟帳號試試看呢

作者: andy0121 (投資有賺有賠) 2024-08-05 13:27:00

之前也有遇過這個狀況開無痕重開ticket就好了

作者: fate201 (Licht) 2024-08-05 14:08:00

Ticket卡在舊的session了直接寄信吧

作者: ludashi (小魯大) 2024-08-05 15:13:00

ticket是什麼意思？

作者: hangtenboy (Howard) 2024-08-05 17:04:00

我是用手機Firefox

作者: clover1211 (絕處合易幾逢生) 2024-08-05 19:33:00

你先不要登入之後對話會要求你登入時再登入

作者: roc074 (安安) 2024-08-05 20:09:00

是，而且很難找到人

作者: ping1777 (Yrolg) 2024-08-05 21:32:00

你申請過一次，客服會標記案子(TICKET)終結之後你任何發問都不會有回復，要像clover講得一樣

作者: claymath (輪迴的印記藏在我眉宇) 2024-08-07 00:47:00

可能部門被砍了，沒空處理這層小問題吧

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