媒體名稱：大紀元
新聞連結：https://www.epochtimes.com/b5/21/11/3/n13349237.htm
記者姓名：曾薇心.梁夢竹
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新聞全文：
韓國人氣男團防彈少年團（BTS）5月21日推出英文數位單曲《Butter》，並陸續推出實體
專輯CD、黑膠唱片與錄音帶等商品。然而，近日眾多粉絲反應《Butter》錄音帶的品質有
問題。為此，經紀公司HYBE表示將全額退款給購買的粉絲。
《Butter》的錄音帶推出後，韓國論壇及SNS上出現眾多粉絲反應錄音帶品質有問題。除
了粉絲收到的錄音帶的本體顏色（白色）與公司提供的實體範本照的顏色（灰色）明顯不
同，錄音帶上的字體與Logo的印刷也有顏色不一（黑色或灰色、印刷不均）、中央的透明
塑膠片鬆動等瑕疵。
粉絲還拿出過去推出的《Dynamite》的錄音帶比較，發現《Dynamite》錄音帶中央的透明
塑膠片沒有鬆動的問題，但《Butter》的錄音帶中央的塑膠片以手指輕輕碰觸就能直接按
下。眾多粉絲收到商品後對於售價9,800韓圜（約新台幣252元／9美金）的錄音帶明顯與
範本顏色不一致、且品質像是盜版商品感到不滿。
對此，防彈少年團的經紀公司表示，公司已確認寄送給粉絲的商品與範本照有差異一事，
並對製作《Butter》的錄音帶的海外公司和工廠進行調查，發現問題商品是在美國下單生
產製造再進口至韓國的商品，儘管公司在下單時要求以灰色規格製作，但因當地的進口商
和生產工廠的失誤才造成部分《Butter》的錄音帶有問題，並寄送給顧客。
HYBE除了為身為販賣方但沒有確實確認商品問題致歉，也表明由於不可能迅速追加生產，
因此將以不進行回收相關手續、個別以e-mail聯繫訂購者全額退款的方式處理。
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