Ktown4u道歉文 (與H榜數據個資紛爭)
前情提要:
https://i.imgur.com/RcnAIez.jpeg
K4指出8/28遞交的銷量數據H榜並未正確反應在排行榜上而提出抗議
H榜要求確認的話K4需提供消費者個資
K4覺得為保護用戶且認為違反規定而拒絕
https://x.com/ktown4u_main/status/1830471091552129447
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Hanteo Chart回應
https://i.imgur.com/xfw5YOH.jpeg
Hanteo排行榜是K-POP歷史的一部分,自始至終致力於提供最準確、最可靠的榜單。
然而,在Ktown4u提供的數據中,存在重復計算銷售或故意誇大數量等涉嫌「數據渲染」
的報導和情況,為了確認這一點,銷量數據暫時中斷統計。這是我們要求提供額外訊息來
確認的原因。此外,Hanteo充分意識到個資的重要性,只要求提供最低限度的資訊,但由
於不可避免地需要包含一些會員資訊,因此我們會在簽署保密協議的情況下進行。
但Ktown4u拒絕了我們的合作請求,發布了單方面的官方公告。綜上所述,Ktown4u目前的
銷售數據並不完全可靠,我們認為無條件地將不可靠的數據納入未經驗證的統計中,對於
我們、藝人和粉絲都是不可接受的。如果經過數據完整性驗證過程,確定Ktown4u提供的
數據沒有問題,自然會被計入統計。
為了此刻正在努力展現美好音樂和表演的藝人以及支持他們的粉絲們,懇請K4提供準確可
靠的數據。謝謝。
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最後 9/3 Ktown4u發表道歉文
大家好,這裡是Ktown4u。
9月2日關於反應Hanteo Chart的立場文是由於我方反應過度而發生,公司將對此負全部責
任。由於不愉快的問題,Ktown4u給Hanteo Global帶來了不便,對於對Hanteo Chart的公
信力提出異議,謹致以鄭重和誠摯的歉意。
此外,Ktown4u再次向因此而感到困惑的粉絲們表示歉意。
透過與Hanteo Global的溝通,Ktown4u確認對訊息提供範圍存在誤解,並承諾將妥善提供
「數據完整性」所需的資訊,並繼續密切溝通,防止今後類似事件在全球範圍內發生。
此外,此次事件的發生是由於我方的誤解和過度反應,請各經紀公司、藝人和粉絲不要懷
疑Hanteo Chart的公正性和可靠性。
Ktown4u尊重Hanteo Chart在準確可靠的排行榜方面所做的努力及其30年的歷史,作為Han
teo家族的一員,Ktown4u也將盡最大努力公正地反應在排行榜。
謝謝。
https://x.com/ktown4u_main/status/1830890217680838873