[問題] Booking.com 無法取消預訂問題

作者: mei0624 (貞)   2016-03-30 13:22:10
昨天買了虎航特價飛大邱的機票
想和男友來個小旅行
用Agoda訂了一間民宿
但因相關資訊很少
所以就用其他訂房的網站看評價
在booking.com看到一間評價很高的酒店大打折
三晚標價為2XXX(訂的太匆忙有點忘了...)
就趕快的填資料下訂
(有填信用卡資料,可是不知為何不用輸入CVC,持卡人是我男友,也確認目前沒有刷卡
消費)
收到確認信時發現看到的標價是人民幣...
總價為韓幣483,395 ,台幣大約一萬三
想退的時候發現是無法取消預訂的房型
取消的話酒店會收全額
已立即聯絡booking.com的客服告知此事
客服也協助聯絡酒店那邊,目前在等酒店回覆
想請問版友有遇過無法取消預訂的情況嗎?
另外信用卡沒有填CVC,飯店還是能扣款?
知道是自己貪小便宜又大意造成的失誤...
可是還是想知道有沒有其他解決辦法(嗚
作者: afu1205 (afu)   2016-03-30 13:30:00
兩千多是真的便宜了= =我訂完會親自寫信去飯店確認,跟他直接商討,可能是最快速的吧,加油
作者: yunhos (Sandy)   2016-03-30 14:06:00
還是可扣款喔
作者: idsogood (搖滾優格)   2016-03-30 15:39:00
如果是5顆星的真的是便宜…如果退不了就去住吧…買一個教訓
作者: saree (眼睛的溫度)   2016-03-30 15:52:00
所以是訂了哪間呢?
作者: moscat1028 (遠走高飛)   2016-03-30 16:09:00
如果是高檔的大特價通常都是不能取消的方案…
作者: asdzxcasd (手搖杯)   2016-03-30 16:31:00
三晚兩個人這樣還好啦
作者: yao5   2016-03-30 18:19:00
民宿2人3晚要價1萬3千多算蠻貴的
作者: ImKSW (ImKSW)   2016-03-30 18:56:00
好奇 想知道哪一間
作者: mei0624 (貞)   2016-03-30 19:04:00
我訂的是Novotel Ambassador Daegu,5/7-5/10三晚約ㄧ萬三
作者: saree (眼睛的溫度)   2016-03-30 20:47:00
http://i.imgur.com/thYHWY3.jpg 昏 是四星級飯店阿 不是民宿 而且妳買到不退款的
作者: GRON (阿光)   2016-03-30 20:55:00
寄信問吧!booking.com 信用卡扣款,是由旅館去扣的,如果旅館同意,不要去住也可以不扣錢
作者: mei0624 (貞)   2016-03-30 22:51:00
剛剛和booking.com客服確認,飯店那邊同意免費取消!!!只能說學了一次教訓,還有大邱人好好!太感謝了(已哭
作者: sggmadux (forever_heat)   2016-03-31 15:29:00
上次也在booking遇到類似的問題,後來直接跟旅店聯絡,結果旅店直接給折扣,一個人住四人房~

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