[問題] 關於酷航因MERS退費的事?

作者: alarmchen (Oo巧克力聖代oO~)   2016-05-13 19:22:40
請問版上各位
有沒有人是去年七月申請退機票費,然後已經收到退費了?
原本有聽說可能會等很久,不過現在也已經五月份,應該夠久了
昨晚有先問信用卡的客服有無退款,客服說沒有
因為想起去年和打電話和酷航客服聯絡過程實在令人有點疲憊
所以想先來問問相關消息,懇請知道的人說一下,感謝
PS被去年的事嚇到,所以決定今年去首爾改搭傳統航空了
作者: chiayun01 (明年紐西蘭自由行)   2016-05-14 00:56:00
我也打了3次接通的電話(N通撥不進去的),說用急件處理現在也還沒收到,準備要再打電話去催
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2016-05-14 13:13:00
都快1年了還沒收到退款也太誇張了............我在韓亞官網買韓亞的機票,7天後就收到退款了XD
作者: stable9327 (~)   2016-05-14 22:35:00
他們也拖太久了吧 都快一年了 是我會爆炸耶 佩服原po的耐性 套句我工作上常聽到客人說的話“怎麼收錢就收很快 退錢就那麼慢“ 這真的好扯 原po要不要再打電話去問問 會不會是被漏掉了
作者: ohjun (蝶)   2016-05-15 09:24:00
我上個月也想到還沒退款,寫信給酷航(客服打了是空號?)客服也回了很官方的信之後大概2個禮拜就收到了
作者: candydream (Daria)   2016-05-16 12:40:00
我訂酷航一月底機票後來身體不適取消,附上醫生證明後四月底收到代金券了喔(全額退

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