樂天超市購物刷錯錢怎麼辦(已回台)

作者: mimi1010 (心願便利貼)   2016-09-24 00:26:04
今年9/10在首爾樂天超市消費。
當天在結帳櫃檯立即給護照直接退稅後刷卡付款。因為覺得有給護照且確定當場退稅,也有拿到退稅單(就有抵掉稅後拿到的Global Blue單),就沒仔細看好機器金額就刷卡付款。心想剛在彩妝櫃有確定抵稅後的金額付款,那超市部也不會有錯。
本次消費韓幣金額142,110(我用5000折價卷抵掉後的金額),可退稅7500。
所以要刷134,610才對。
https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg 拿到已完成退稅的單子。
不是那種還要寫護照號碼、國別、有條碼的退稅支票唷!
今天查信用卡帳單,竟然是刷142,110。沒把稅金扣掉(>﹏<)雖然金額不多,但還是覺得很無言啊!
不知這樣還有辦法解決嗎?
有網友遇過這樣的經驗嗎?
謝謝大家(=^・^=)
作者: millie545 (Puffy)   2016-09-24 10:01:00
確定是在直接退稅的櫃檯結帳嗎?不是的話還是要拿到機場退稅~~我們本來也以為直接退,是後來人員說還是要再去機場一次@@
作者: vwutopia (wei)   2016-09-24 10:54:00
有退稅單嗎?
作者: mimi1010 (心願便利貼)   2016-09-24 12:11:00
確定在結帳櫃檯直接退,單子如下https://images.plurk.com/6aR7fuFfhFBdCxH8u3zl.jpg他用折價前的之前計算退稅金額,所以原價147110元。我實際被刷卡金額是給折價券5000元後的142110…
作者: millie545 (Puffy)   2016-09-24 14:31:00
跟你分享我的 http://i.imgur.com/vI5ZIkp.jpg看到信用卡紀錄是被刷40260不過剛剛發現另外一張 http://i.imgur.com/dltDrB5.jpg確定同一筆資料!結果價錢不一樣,矇了.....
作者: Ysnow (I Like You)   2016-09-24 16:37:00
樓上那個是扣掉了880那筆塑膠袋應該是不列入退稅項目,所以前面有記號原PO當時刷卡時有給你信用卡收執聯嗎?
作者: mimi1010 (心願便利貼)   2016-09-24 22:42:00
有,有另一張商品明細表。我當天在樂天彩妝櫃也是拿到一樣的2張單據,那櫃刷卡金額就正確我發現我的商品明細刷卡單上沒有打上退稅,是原始折扣後金額142110。但有給我一張如上的退稅單,表示7500被吞了@@
作者: hamasaki (就這樣)   2016-09-25 14:34:00
你在刷卡當下拿到收據就應該要先確定金額了
作者: millie545 (Puffy)   2016-09-25 20:55:00
謝謝Y大。另外抱歉借了原po的樓。
作者: mimi1010 (心願便利貼)   2016-09-26 16:03:00
嗯呀~應該當下研究好收據,當時處於忙亂狀態沒仔細核對只覺得拿到退稅單就一切搞定了>"<當作學了一次經驗囉

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