反推店家：Guesthouse Seoul Sinchon(首爾 24 新村旅館)
地址：31-92, Changcheon-dong, Seodaemun-gu, Seoul
這家民宿是連鎖的，黃色兔子那家，在新村附近開了三間
本次入住的在橋村樓上，是這幾年剛開幕的，樓層在8.9.10三樓
考量行李多，想搭電梯，外加預算有限，所以選擇該青旅
我之前曾經自己在韓國旅行過不少次
除了首爾、釜山、濟州等外，順天、慶洲、束草、大邱、坡州等城市我都去過
這其中也住過不少間青年旅舍，但是這是我第一次覺得真的不太愉快的住宿經驗
反推原因：
1. 環境清潔待加強
房間剛入住，廁所內的沐浴乳跟洗髮精是全空的，裡面還有肥皂水
洗手台有奇怪的黑色水漬，感覺我入住前清潔完全不徹底
http://imgur.com/Pg5QXoj
由於這間青旅是連續住宿四晚才提供清潔服務，所以上述都是我剛進房的狀況
廚房沒有每天清潔，下面照片內是放麵包的籃子，這照片是晚上照的，四天都長這樣，沒清潔
http://imgur.com/esL6Hcl
流理臺也都一堆水，不太理想，廚房垃圾應該不是每天清，都有臭味了，持續兩天
check in櫃台旁樓梯口的垃圾桶都堆滿了白色大型垃圾袋，裝滿垃圾，滿到有點擋住樓梯通行
2. 早餐備料超少，缺了也不補
當初入住就是因為有提供早餐，廚房有貼公告說冰箱內有果醬、果汁、雞蛋
http://imgur.com/CV8bUIj
但是我住了三個晚上，第一天早上雞蛋剩下一顆，我就吃土司夾自己買的抹茶醬
我沒立刻向員工反映，因為員工不在，上面貼memo說員工是去買東西或清潔
我猜可能是去買雞蛋，再加上要趕行程，就沒再去反映沒雞蛋的事情
第二天就沒雞蛋了，員工一樣不在，跟第一天一樣的memo貼在那
http://imgur.com/Is0qJJ4
我按照上面留的電話打給經理反映，對話是用英文，如下：
我：不好意思雞蛋沒有了，從昨天就剩下一顆，今天完全空了
經理：我們不提供雞蛋
我：可是你們廚房有公告說提供雞蛋
經理：不，我們不提供雞蛋，雖然我們有貼，但是不提供
我傻眼.......如果不提供就不要貼啊....
我說實在話，早餐提供雞蛋也是我選青年旅舍的考量因素之一，所以頗在意
於是我就自己去外面吃早餐了，順帶一提，那天早上吐司剩下一片，沒補
隔天早上，吐司一樣剩下一片，我就完全對它們失望了，又出去吃早餐了...
然後那張貼著提供雞蛋的公告被撕掉了....
http://imgur.com/AINr1lZ
3. 員工不太親切
只有一個女員工還算親切，剩下的男員工跟經理感覺都很散漫，也比較不親切
而且常常找不到員工，有一天早上去找不到，傍晚回來一樣不在，到晚上10點下班時間前還是不在
然後新住戶的鑰匙就放在櫃檯，讓新住客自取
我覺得因為住宿體驗不好，員工態度也變成我比較在意的點
至於房間大小或隔音我覺得不算缺點，因為他屬於考試院型的青年旅社，本來就會這樣
單純就上述的經驗作分享
看起來是小事啦......但是還是想提供給大家參考