※ 引述《DANIELHSIANG (丹丹)》之銘言：
: 今天是一月早鳥票開賣的時候
: 早上因為在工作的關係
: 請朋友先幫我購買
: 只買到了兩張1300的早鳥票
: 看了兩小時都是2500票之後
: 想說就買了來平均第三張票差
: 買完沒多久發現後台在控票
: 就出現了另外一張早鳥票
: 於是開始查詢退票規則
: 結果卻看到讓我很驚訝的條文
: 預訂當天(每天至22點49分前, 週日至21點59分前)不收取退款手續費。
: 立馬取消剛剛那筆訂單
: 馬上購入早鳥價
: 這是我第三次搭乘
: 卻也會變成老主顧了
: 真心大推好佛心的航空公司
電話客服很爛
他們不知道有沒有錄音
剛打去的彭小姐接聽
語氣很差
我說要跟主管通話也不理人
我說要客訴
也是隨便你的樣子
非常糟

他們應該沒主管，只是代理而已...那你的問題是什麼?你要更改訂位還是?

那個語氣跟尾音就是小屁孩不耐煩的狀態她應該適合做別的工作 不適合語音客服

有啊 當然有主管 台北跟高雄各有分公司 只是人很少

再打一次換個人試試。我之前撥,很快就接通,很專業回覆

我也是彭小姐接聽 超級不耐煩的！

所以是要客訴什麼？