[住宿] 首爾站民宿住宿不佳經驗

作者: firth (囧rz...)   2018-01-01 06:17:57
其實等等就要退房,但跨年演唱會過後太興奮睡不著,想說還是分享一下這次不是很好的
經驗。
一直知道訂民宿的風險,但之前幾次在歐洲或韓國訂房有不錯印象,也喜歡民宿可以開伙
和舒適環境的優點,所以這次還是再使用 airbnb訂房
原本想訂上次經驗很好的房東套房,可惜跨年檔期晚了一步對方的房間都被訂完了,後來
找到同棟大樓的另一個房源,也小心看過評價,房東也被標注是airbnb的優良房東,就以
訂房即確認的方式訂了這個房東的房間。依照之前經驗,在系統信通知訂房完成後我會再
傳訊息和房東打招呼,並先事先說明我需要提早 checkin,但房東完全沒有回覆
過了一個月,要出發前兩天,再次訊息詢問,房東終於回了罐頭訊息,說明大樓入口密碼
和房間密碼等等,但還是不理會我的詢問,這時我再次詢問提早 checkin的需求,房東終
於回覆,說了句很蹩腳的英文“ok, i got it. i remember”,我再次詢問確定是否就是
能提早 checkin的意思,房東又不回覆了
當天到達,我依照房東說明,按了指定房間密碼,門一打開,裡面還有住客襪子衣服掛在
門口旁的椅子上,很明顯還有人住在裡面,原來這些房間密碼都沒換過,只要你住過這間
房間知道房間密碼,隨時要進門都行囧
當下我嚇到,傳訊息給房東,也趕緊電話和房東聯絡,接電話的房東英文對話溝通能力幾
近於零,她只一直跳針說 message message就掛我電話,半小時後她傳了簡單英文道歉,
要我到另一間房間,而在我正在按密碼的時候,房東也到了
我立刻要求要更換房間密碼,後來再半小時,一個會說中文的女生過來幫忙改了密碼,隔
天中午還真的有個說韓文的阿珠西一直敲門按密碼想打開房門,這裡我真的很慶幸有先要
求更換密碼…
這次的驚嚇經驗,唯一的優點在房東事後補救很即時,但溝通不良,和不理會事前詢問的
問題還是讓我覺得非常糟糕,如果不懂韓文,也許選擇其他英文能溝通的民宿會是比較保
險的做法
最後這個民宿房東名字叫Chloe,之前找房間發現同個名字和房間照片,這個房東也有在
booking.com上放房間資料,大家可以注意一下。
作者: nozo (Nyree)   2018-01-01 08:00:00
要不要在標題加名稱或註明airbnb呢?
作者: aet68933 (梡)   2018-01-01 15:07:00
未看先猜樂天對面
作者: wilin (wilin)   2018-01-01 19:50:00
想知道如果把這樣的問題反應給abnb 他們會怎麼處理。訂了東大門民宿也是一訂成功就給我房間密碼,怕怕的

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