[遊記] 旅行團強制消費經驗分享

作者: Lovewxc (^ ^)   2018-03-21 02:07:21
原文(附圖)排版完整文章
https://feathernews.pixnet.net/blog/post/160043151-【跟團出國旅遊必看!】小心可怕的強制消費
 嗨嗨,今天想跟大家聊的是「跟團旅遊」,首先想請問,不知道大家有沒有曾經在網路上看過類似這樣的影片呢?
https://youtu.be/VpudjMN1d9k
 恩,看起來似乎是相當強硬可怕的導遊帶領羊入虎口的低價團遊客對吧?但或許很多人會想說「這種事大概只有中國之類的地方會發生吧,不去中國就沒事啦!」(小編曾經是其中一員QQ),但其實這類破壞興致的「強制消費」在臺灣旅遊團也相當盛行,今天小編便來分享關於可怕的消費團!
 今年一月時,小編一家參加了X樂旅遊的韓國團,當時選的是諸多方案中的中價團,讓我們先來看看「中價團」當時安排的行程:
第一天 → 清溪川、東大門綜合市場
第二天 → 小法國村、華川鱒魚節、滑雪橇、冰雕
第三天 → 滑雪體驗、樂天世界
第四天 → 德壽宮(歷史人文很棒)、人蔘專賣店、健肝寶專賣店、精緻美膚彩妝房、三清洞藝術街、北村韓屋村、愛來魔相藝術館、明洞商圈
第五天 → 松月洞文化街、土產店
 可以看出,以上標註這類的行程安排,其實都是(半)強制消費行程!有人可能會想說:「阿不買就好了啊!」但導遊們和專賣店也有幾套對付觀光客的策略,小編大致歸納了以下六種:
一、車上極力推銷法:在前往目的地前突然開始大肆分享自己對XX產品的使用心得,如:「現代人忙碌的生活要是沒有XX產品,就會OOOO。」「XX產品的保健功效OOO,多帶幾盒給家裡的長輩應該不為過吧。」(孝順的情緒勒索?)
二、苦情說服法:用導遊業績壓力、人情壓力動之以情,如:「其實我們這方面也是有業績壓力,如果覺得導遊我這幾天的服務還算不錯,就麻煩你們幫忙BlaBlaBla。」
三、報復警告法:導遊會明顯讓你感受到,如果不買,接下來幾天都不會好過!如:看到購買狀況不佳後,態度大轉變,服務品質也直接打一折。
四、延長戰線法:如果遇上堅持不買的旅客,導遊會鬼打牆反覆推薦,並暗示:「如果不買,就別想早早離開。」,此招高明之處在於,即便你堅決不買,但其他同團已購買的旅客也會因為行程被延宕而感到不滿,此時堅決的旅客也必須面臨導遊、專賣店、同團旅客的三重壓力。
五、價錢遊說法:銷售員或導遊會不斷洗腦:「這裡的價格非常優惠、臺灣絕對買不到。」等話術,但事實上其實多半是原價出售。(甚至化妝品店還叫臺灣稍貴一些)
六、直接恐嚇法:詳情請見前半的買翡翠影片(怕)。
 那,面對強制消費團我們又該怎麼應對呢?首先要分享的是「專賣店的地形介紹」,以人蔘專賣店為例,一開始多半會帶旅客參觀富麗堂皇、博物館等級的室內陳設,基本上館內也不能拍照,所以也只能拍拍外面的陳列品作為慘痛(?)的紀念。(到底要賺多少錢才能打造此等規模?)
 參觀完產品相關的精緻解說後,解說人員便會引領旅遊團進入「可怕的小房間」,所謂小房間是前方有一個陳列滿滿商品的ㄇ字型玻璃展示櫃,每一個方位都會部屬滿滿的銷售業務員,基本上數量可達十人,甚至可以對旅客一對一推銷。小房間的可怕之處除了重兵佈署外,狹小的空間及緊閉的大門也使旅客無處可逃(當然拍照什麼的也是完全不允許),不過小編抱持著記者精神,還是偷偷用Fuji X30拍下了房間的一隅。(以下圖片是健肝寶小房間內ㄇ字右端景像,此時推銷員剛好都往另一端聚集)
20180123-DSCF4974.JPG
20180123-DSCF4980.JPG
 而此時,旅客便如待宰肥羊,多半在一波又一波的攻勢下逐漸屈服。若是想負隅頑抗也並非毫無方法,不外乎待在較安全的「ㄇ字區域中央」,再者則是鬼打牆式地「極力拒絕」,不過最好的方式當然莫過於一開始便挑選行程確認符合需求的旅行團啦(或甚至自助)!以免最後彼此處的不愉快也壞了旅遊的興致哦!
希望這篇文有幫助到即將跟團出國的朋友們囉!
作者: Lovewxc (^ ^)   2018-03-21 03:02:00
手機排版抱歉QQQ(手機超難發文@@
作者: havehappy (orange)   2018-03-21 05:35:00
也被帶去過,感覺超差,單價又貴,從此以後都自助不跟韓國團,朋友要跟團都叫他們去日本
作者: love929nino (Chiao)   2018-03-21 07:55:00
最一開始選擇行程的時候,應該就已經知道會進這些店了吧?
作者: Lovewxc (^ ^)   2018-03-21 08:17:00
(回樓上)嗯嗯沒錯沒錯,只是一開始想說不買就好了,沒想過現場的購買壓力這麼大。(不知為何無法回覆推文)
作者: lkslch   2018-03-21 10:02:00
拍拍 韓國真的自己自助就好
作者: school241 (LaLaLa)   2018-03-21 12:16:00
拍拍先前跟過一次也是這樣~壓力超大,後來是團中有人犧牲購買,導遊才願意放我們走
作者: wuri   2018-03-21 12:58:00
不買就乖乖站牆壁邊不要擾亂導遊做生意就好 強迫賣或超過行程表時間直接客訴 最好就是參加No Shopping團
作者: lovett0912 (用單純的心看複雜的世界)   2018-03-21 13:14:00
公司辦的員旅就是購物團呀,被關過小房間Q_Q買太少,後來的幾天的行程導遊就很冷淡的對我們保肝說吃了沒效可以回去退錢,有人真的去退過錢嗎?我還以為會多少賣些人參小東西類的,每個都上萬,所以我們大家全團就大家分攤買一些而已,還被嫌太少然後工作人員一直講,我們都沒人敢靠近過去我買了人蔘粉都放了一年還沒吃,也不知道效果如何保肝買的人更少,大家好像才買了一萬八,導遊在旁邊一直哀求我們買,還加碼送東西,保肝只有一樣能買而已人蔘起碼還有好幾樣可以挑,美妝店其實我覺得也很普通很多不知名品牌呀,我買了一個什麼還幼霜的也沒用一萬七的韓國購物團這樣是便宜還是貴呀?結果我花了更多錢在小房間,想到就吐血
作者: hamasaki (就這樣)   2018-03-21 15:36:00
跟團本來就如此 羊毛出要羊身上 又要便宜又不購物在
作者: francishsu (法藍西)   2018-03-21 16:03:00
跟團有三寶 人參水晶護肝保跟團前就要有底了
作者: e102768 (優咪)   2018-03-21 16:41:00
不跟團很久了,就是不想把錢花在這些地方,保健品沒人吃,保養品也看人用,所以自己認真一點做功課自助
作者: lovett0912 (用單純的心看複雜的世界)   2018-03-21 17:17:00
因為是剛好員旅,所以就當一次經驗,所以才有機會在這推文呀XDDD,以後大概也是會自助行程跟團就是遊覽車去遠的地方很方便而已。不用做功課
作者: ying719 (ying)   2018-03-21 17:24:00
可怕 差點這次想跟團 想說比自助省 但真的太想逛街了 所以還是選擇自助
作者: b198835 (ELLE LI)   2018-03-21 18:21:00
之前員工旅遊也有到人參和保肝店,但全團2個地方都掛零,也沒怎樣,只是當下店裡氣氛很僵,供參考
作者: ayuya (...)   2018-03-21 19:08:00
態度堅決點不買,導遊應該也沒輒
作者: maymoni5566   2018-03-21 21:51:00
朋友員工旅遊不是低價團也是有走這些購物站,然後他們團買到業績破百萬超扯,他們那團大概三十幾個人導遊開心到爆
作者: a123dan456 (阿弘)   2018-03-22 09:32:00
韓國真的要自助
作者: raymond7412 (該死的米蟲)   2018-03-22 14:49:00
5月跟燦星的團,希望可以安然度過
作者: okgothen (假扮牛的馴鹿)   2018-03-22 17:07:00
跟團前雖然有看到但不知道會這麼嚴格的,一月也跟團,後來人參保肝花的價格幾乎是4個人的團費,但我們團也有人很硬都不買。拍照小弟照片買得少後小弟明顯態度變差,有了這次經驗後下次也不太想跟團土產店我買得很自願因為他會幫你打包包好,而且他都賣熱門的零食覺得不錯。
作者: rustory (天邊一朵雲)   2018-03-22 18:45:00
糟糕 4月團也會逛保肝QQ
作者: WINKAO (被約談中)   2018-03-22 23:21:00
土產零食化妝品多買無所謂 但肝藥人蔘買回家也不敢隨便吃
作者: p05226 (D.P)   2018-03-22 23:43:00
員旅87%選擇要跟購物四點全包團,只能堅定意志了!XDD
作者: hatemachine (.......................)   2018-03-23 01:01:00
欸…其實可以選不要進人參店跟護肝保的團啊~人參我推薦去樂天免稅店的正官庄買~比台灣便宜太多了!!
作者: Maurine (想學爵士鼓嗎?XD)   2018-03-23 08:23:00
不過正官莊免稅的成分跟韓國境內賣的成分有不一樣,小姐叫我去樂天百貨買~XD
作者: nononozomi (nononozomi)   2018-03-23 18:33:00
4不好唸,喜歡1,或是楊允恩(折衷各取宗教一字,但不知道筆劃好不好)?
作者: aadd50537617 (維妮花香噴噴)   2018-03-23 20:55:00
我其實覺得這個很看人 我兩年前跟這家旅行社的濟州島團 我們的當地導遊就說 不買沒關係聽他們講完後他就會帶我們離開 也真的是這樣做
作者: pomelo0501 (柚子愛喝柳橙汁)   2018-03-24 00:35:00
我四月初也要去東森 不知道如何
作者: arpp5833 (33)   2018-03-24 10:31:00
剛去完回來 還好遇到不錯的導遊 很會推銷但不會強制購買時間到就可以走了 拍照小弟也很勤快 幫大家拿行李 添飯添菜之類的所以最後大家都買滿多照片XD但導演也說其實很多拍照小弟都很混 照片還不給你挑要你直接買一本
作者: iamyenling   2018-03-24 19:05:00
如果決定不買為什麼要選shopping團?那你覺得no shooping團跟購物團的團費價差來自哪裡?
作者: siaoai (FYP)   2018-03-26 00:04:00
四月底也是跟x樂..

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