[問題] 德威航空

作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-07 23:44:05
我透過skyscanner去到了德威航空官網訂了機票
裡面只填寫了 姓名電話信箱生日
然後立馬收到已扣款簡訊
但都沒收到已訂位成功的通知信
所以連訂單號碼訂位號碼什麼都沒有
要查也查不到 因為什麼都沒有
想請問有人遇過這種情形嗎
我該不會就這樣白刷好幾千QQ
https://i.imgur.com/poy3B7f.jpg
https://i.imgur.com/dY2086D.jpg
作者: ss6183375 (吱吱)   2018-05-07 23:46:00
昨天才有人發問哦 你可以去看一下~~
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-07 23:48:00
我的情形跟他比較不一樣 他還有一組碼 我是什麼都沒有
作者: tinggot (fur yu)   2018-05-07 23:54:00
頁面拉上去不就有預定號了嗎然後再拉下來乘客資訊那裡就有機票號的13碼了啊
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 00:11:00
我想再順便請問一下 為何透過skysacnner預定的要先付款...是確定有位子嗎什麼拉上去...那時候真的沒看到
作者: dbdudsorj (..)   2018-05-08 00:13:00
官網已經正體中文了...
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 00:13:00
那錢扣了 這樣聲音有沒有訂成功呢......
作者: dbdudsorj (..)   2018-05-08 00:14:00
理論上您應該有理論上第一張截圖的上面部分就會有 信根本不重要
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 00:36:00
所以只要拿第一張截圖給他看就好了嗎?
作者: tinggot (fur yu)   2018-05-08 00:37:00
從頁面上來看,skysacnner是直接引導至德威的韓國官網,並不是透過台灣代理商,所以你假如已扣款就是確定有位子了
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 00:39:00
那到時候我直接拿護照給地勤就好了?
作者: tinggot (fur yu)   2018-05-08 00:45:00
你要不要直接註冊會員,然後傳封信問德威,他們回覆都蠻快的
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 00:51:00
有喔 我今天有傳email給他們了 等回信中
作者: einsteinsun (孫叔叔)   2018-05-08 06:33:00
應該裡面有乘客資訊可以點開吧!?用電腦版查德威航空比較方便
作者: dbdudsorj (..)   2018-05-08 06:37:00
不不 我的意思是 進入第一張截圖的那個頁面 頁面上部就有預約編號不過 您說的對 基本上拿護照去就好了 有訂成的話
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 09:56:00
沒...就是什麼碼都沒有 只有錢被扣而已 所以才想知道這樣有沒有訂票成功 到時候出示護照就好嗎
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-05-08 10:35:00
什麼叫透過skysacnner預定的要先付款? 預訂機票同時付款不是再正常不過的事嗎…
作者: pptaccount (瑞琪)   2018-05-08 11:01:00
我有打給台灣總代理 他說他們跟韓國系統不一樣 台灣的是先預定 但不用先付款等到確定有位子 他會寄信給你 告訴你你預定成功 兩天內付款
作者: RUIzzang (rui)   2018-05-08 11:46:00
...你就不是透過代理商訂的不是??是自己官網購票
作者: Ysnow (I Like You)   2018-05-08 12:23:00
官網購票本來就是馬上訂馬上付款啊
作者: dbdudsorj (..)   2018-05-08 12:43:00
不是 我不懂為什麼你有第一張截圖,然後沒辦法看到截圖內容的上半部回到截圖的那個位子往上拉就好了...
作者: Hikaru317 (光)   2018-05-08 12:48:00
https://i.imgur.com/Sb05q3e.jpghttps://i.imgur.com/WUKayw2.jpg 預定管理畫面最上面就有預定編號了啊~
作者: idsogood (搖滾優格)   2018-05-09 12:47:00
瑞琪,感覺您適合透過旅行社買票,skyscanner本身是沒有賣票的
作者: cutesinging (cutesinging)   2018-05-09 14:51:00
德威台灣客服說 不是在台灣官網購買的他們都沒辦法確認有無訂到票.....態度很差
作者: idsogood (搖滾優格)   2018-05-09 16:35:00
沒錯啊,他們是旅行社代理,不是德威台灣客服
作者: roshe8780 (roshe8780)   2018-05-11 02:49:00
你不在旅行社訂的票 要他幫你查怎麼可能查的到啊 還態度差咧= = 先搞清楚要問的對象不行嗎
作者: layurt   2018-05-11 10:08:00
我也是在韓國官網買的,有打電話到台灣的代理商詢問能不能知道是否開票了,給他預訂號的話他查得到~

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