[問題] 新世界網路免稅店已刷卡卻購物失敗?

作者: ooopen (yo)   2018-05-29 20:50:56
不好意思 想請教有經驗的各位
剛剛再新世界網路免稅店要完成結帳
使用海外信用卡(中國語)付款
一切都很順利 中間有下載一個easy pay 程式付款 也都沒問題
有收到信用卡銀行的簡訊認證碼 及 刷卡mail
正當覺得一切都搞定完成時
跑出了1個視窗
https://i.imgur.com/JG2eeqv.jpg
然後有又跳回購物車的畫面
想說現在是什麼狀況...
於是回到我的頁面-訂購明細去查,也顯示沒有訂購明細....
想請教大家 這是什麼情況
目前也不敢再試一次
如果沒訂成功刷卡卻成功
應該不會有請款問題吧?
先感謝大家看完~~
作者: wumayzi (mayzi)   2018-05-29 21:32:00
如果人在台灣,不如明天趁銀行上班時間問客服?
作者: huei9040 (Huei)   2018-05-30 20:48:00
這樣應該沒刷成功,問客服有沒有成功就可以,應該會被取消

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