想請問一下~有人改過真航空的機票嗎?
是這樣的.....
本人五月左右在真航空的官網訂了真航空往首爾的單程票(下周要飛首爾)
知道颱風會來時就非常焦慮 (以前很幸運出國沒有碰到颱風攪局)
考慮要不要先改票~
但打官網電話結果是空號
打了FB粉專的電話 第一次打響很久都沒人接
打了機場代表處的電話也沒人接後
又再打一次粉專電話有通了
可是令人傻眼的來了
客服說
要改票或退票請"自己"打給韓國的客服!!!
他們沒有權限改
嗯.....
因為我實在太擔心+還沒回過神(太傻眼)
我詢問能否請他們登入系統幫我看一下我的票
他們說要在他們櫃台訂的票才有權限看
but....他們櫃台在台北耶
就算在台北市 有多少人會去他們代辦處的櫃台訂我懷疑
總之我是"官網"訂的 就是沒辦法
我問那如果已經在桃園機場的真航空櫃台呢?
結果還是>>>>>>>>
要改票或退票 請自帶韓or英聲道打國際電話給客服吧
或是寫email 但緊急時候不管用
總之台灣辦事處沒有權限改或退票
(好虛)
好吧 我也算是上了一課 目前就先觀望了
發這篇 讓也有考慮買真航空的朋友參考
其實真航空我搭過蠻推的
但如果碰到要改票或退票 真的超級麻煩
只能祈禱班機順利起飛 不要取消 不然真的麻煩大了

有關真航空機票變更或取消，首先請您確認您的購買條款是否容許機票變更或取消 若可，請於官網個人空間操作關於手續費規定，敬請參考官網說明https://www.jinair.com/ready/fareRules另外，第8號颱風目前預估朝中國上海前進

下周二飛釜山整個也很害怕....

另外，"在他們櫃台訂的票才有權限看"的意思是 透過真航空台灣代理雍利訂位的意思 並非至其櫃檯有關變更或取消機位的疑問，請首先查看真航空問答說明https://www.jinair.com/customer/faq若仍須請求協助，請利用官網的1:1諮詢以英文/韓文詢問https://www.jinair.com/qna/addQna

謝謝 但我想看看系統跟我預估要改票的花費是不是一致但怕一但按更改 是否就一定要改了?並沒有一個試算的功能

改票手續費請參考以下｜另,若遇颱風該航班將不會不執行只會延誤至隔日起飛https://www.jinair.com/ready/fareRules#fareRules3關於其他費用內容 請參考購票時您同意的機票條款內容

但如果隔天還不行飛就再延至隔日?

通常不會延兩天 就算會 他們再隔天會直接派772來

他們email回覆很快！

我下週三也是搭乘真航空去首爾...拜託可以順利起飛..