改國籍只要致電客服+82-1688-3555，他會給你一個電子郵件信箱，把護照相片頁拍照附件寄回後，再打電話去確認就可以立馬改好。
客服會告訴你，系統已經改好了，之後下訂提領都不會有問題，但已經發貨到機場的物件，就要看機場提領處的工作人員給不給領。
如果時間來得及，為了確保一定能提到貨，最好修正國籍後，全部取消重下訂單。
雖然會產生一些退刷手續費，但至少不會空手而回。
以上純粹個人經驗分享～
※ 引述《tin168 (TingTing)》之銘言：
: 想請問一下大家最近樂天免稅取貨都還正常嗎?
: 因為有聽說國籍如果是其他的話好像會不讓你取貨?
: 想請客服更改國籍 但是客服說要寫信去更改之類的好像很麻煩(?
: 也因為這樣遲遲不敢下單啊~~~~~