[問題] budgetair機票姓名錯誤

作者: kinds222 (OKDYUKI)   2018-07-27 21:12:06
剛剛才看到之前版友有勸阻不要在第三方網站購票。。。但是我太慢看到來不及了TT
一個月前在budgetair訂了10月飛釜山的來回機票,
前天想先選座位時才被告知機票上的姓與名顛倒,
請華航幫忙更改被告知要從買票的網站更正,
但是budgetair一直沒有回覆我,而且客服也是永遠電話中的狀態……
想請問有版友遇過同樣問題及後續解決方法嗎?
很多人發文跟我遇到一樣問題,但很少有解決的回覆,所以想上來求救一下。
謝謝各位~
作者: dbdudsorj (..)   2018-07-27 21:17:00
很少有解決的回覆=因為都沒解決
作者: TWVEXIQ (WWEEII)   2018-07-28 00:00:00
之前搭過廉航,姓名顛反,但現場是華航地勤直接幫改來回兩段,沒有收費~
作者: yasang (咩)   2018-07-28 10:40:00
如果外語OK可以找看看其他國家的客服
作者: kinds222 (OKDYUKI)   2018-07-28 10:56:00
對方有回覆請我傳護照過去了,但信件有註明航空公司可能會不同意更改,我問了華航客服,說是姓氏無法變更只能退票重買,現在就只能等看看買票網站的後續處理回覆了。

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