[問題] 泰航機票(首爾到桃園)

作者: andog (andog)   2019-02-10 20:22:39
各位版友好,一事請教:
前幾天,在泰航網站訂購了10月份從首爾到桃園的機票,刷完卡收到電子收據才發現,家母的機票名打錯了一個字母……
詢問了台北泰航分公司,對方請我要跟出發城市的泰航分公司聯繫,於是就立刻發E-mail,但已過了二天半,尚未收到回信……也有打國際電話,但一連串的韓文聽不懂,轉不到專人客服……
不知道版上是否有版友曾有過類似經驗,可以提供我作參考嗎?
我明天會再打電話詢問台北泰航分公司。只是現在有點擔心,因為是第一次,也很後悔自己的不夠細心……
作者: ss6183375 (吱吱)   2019-02-10 20:34:00
可能人家也放假 還好你是十月出發 還有時間 不用太擔心~
作者: susu1216   2019-02-10 20:51:00
等上班日在撥打電話 10月還好 別著急
作者: andog (andog)   2019-02-11 19:45:00
謝謝以上版友~分享一下今日進度:由於依舊沒收到來信,在一番搜尋之下,找到了泰航的韓國分公司網站。一邊用翻譯機器,最後看到了另一個客服mail address。發信後兩小時得到回覆,更正費用是KRW30000。
作者: skoyskoy (Nomo Tsai)   2019-02-11 20:29:00
上回字母順序搞錯!寄mail至首爾泰航分公司修改,無料

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