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[問題] 樂天線上免稅店訂單(已解決)

作者: cyshyu ( )   2019-02-17 15:32:07
大家好
我從韓國出境的時間是3/5
1/12在樂天網路免稅訂了雪花秀1筆訂單
昨天登入(電腦跟手機app)之後發現訂單不見了Orz也沒有再取消訂單裡面
當初購買時收到的mail點"查看訂單資訊"新開的視窗可以看到那筆訂單
不曉得到時候出境會不會領不到貨Orz
請問有人遇到這種問題嗎?
作者: smile1002 (inspiritsmile)   2019-02-17 16:22:00
是否要看看是在不同語言介面訂購的?
作者: sweetysuki (sweetysuki)   2019-02-17 16:22:00
你要看你登入的頁面語言是不是一致的 各個語言頁面的訂單是分開紀錄的 簡體繁體確認一下喲
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