[問題] 德威訂位失敗 linsee31 PTT批踢踢實業坊

[問題] 德威訂位失敗

作者: linsee31 2019-04-08 18:19:44

昨天同行的友人在德威官網訂票，刷卡付款後，
未收到訂位代號也沒有收到email的確認信
今早我也在官網訂，一樣沒有收到訂位代號，
然後出現「呼叫服務失敗」，如下圖：
https://imgur.com/e1vlehm
打國際電話詢問，訂單都被取消了，
友人重新買了一次，結果一樣失敗，沒有收到訂位代號...
想請問有板友經歷過一樣的事情嗎?
最後如何解決呢?
只是想買個機票怎麼那麼心累TT
(題外話：早上看星座運勢，說今天出國行程一變再變，
第一次覺得準啊!Orz)

作者: brad0815 (BradChen) 2019-04-08 18:34:00

我這次也是第一次買德威的機票，在輸入完信用卡號後按下送出，結果一直在轉完全沒有下一步，是我等不下去按了重新整理後，在輸入一次卡號後送出，才轉一下下後才訂票成功，我也是害怕訂到兩次結果還好沒有，但你這情形我沒有遇過。是電腦網頁版訂的喔！

作者: skyingpig (sky) 2019-04-08 18:48:00

我也是遇到這樣試了n次，後來我去比價平台訂

作者: nuriko0207 (無糖甜) 2019-04-08 21:29:00

跟一樓有相同經驗! 也是電腦網頁版訂的

作者: Yuukyuu (Yuukyuu) 2019-04-08 22:04:00

https://i.imgur.com/vA0geN3.jpg

作者: shiyi1230 2019-04-08 22:15:00

我前天用網頁版定有收到成功信。很急的話申請一個新帳號試試

作者: ss6183375 (吱吱) 2019-04-08 22:52:00

德威最近好像怪怪的QQ

作者: ChotaJoy (joyych) 2019-04-08 23:15:00

昨天我跑一下就成功了也是用電腦版的

作者: whoist91 (哈嚕你好嗎) 2019-04-08 23:24:00

我也是master刷不過，改visa就成功

作者: v00001 (貓) 2019-04-09 13:52:00

我也是用master刷不過欸，這樣就不能刷flygo...

作者: nuriko0207 (無糖甜) 2019-04-09 14:06:00

樓上，我二月有刷flygo，德威官網沒問題，可能剛好最近出狀況？

作者: ujoin888 (charney) 2019-04-09 15:43:00

Master刷不過+1，額度都被圈存了！

作者: levelpig 2019-04-09 16:56:00

二月刷master有成功喔！立刻收到確認信

作者: Notsaying (夠了) 2019-04-09 21:50:00

我也是flygo被圈存，也不知道訂到票了沒，台灣客服要我打電話到韓國詢問，不會韓文英文又爛，真是.....

作者: brad0815 (BradChen) 2019-04-09 23:19:00

所以基本上有收到確認信外加去網站預約那邊查的到資料應該就是有訂位成功是吧？

作者: rita810813 (ching_bao) 2019-04-11 00:10:00

想請問德威的英文名字的姓跟名是不是顛倒呢？先名字在姓氏，變成xxxx, WU這樣？QQ第一次預訂德威航空，上網爬文也沒爬到，知道的人可以幫忙解答嗎？謝謝QQ 怕名字寫相反...

作者: dbdudsorj (..) 2019-04-11 10:34:00

樓上沒差

作者: ebiya (咿比呀呀咿呀咿呀唷) 2019-04-11 10:38:00

之前用手機訂也是一直失敗還以為是卡裡錢不夠還去存那時候急著上班後來就放棄了

作者: brad0815 (BradChen) 2019-04-11 16:06:00

想問一下我去程搭德威，機場check in的時候需要把訂位資訊給印出來嗎？還是不用印出來出示手機的電子檔就可以了呢？因為我沒有隨身碟沒有印表機能列印...

作者: ss6183375 (吱吱) 2019-04-13 16:00:00

我都給護照沒有印

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