[問題] 查不到航空訂位的兒童票?

作者: bluewild (bluewild)   2019-08-02 17:34:40
搭濟州航空要飛大邱,大人一位已先買好,
臨時加購一張兒童票,
兒童無法單獨一人於網路訂票,
向濟州台灣分公司電話訂票。
確認有刷卡,有拿到電子機票,也有訂購號碼,
但是用訂購號碼,全都有輸入正確,
家裡換了兩台電腦查詢,
在航空公司網站上就是查不到兒童的資料。
打去問對方說她查的到,
當天我只要帶電子機票及護照就可以了。
網路查不到,加上當天是快凌晨的飛機,
就算有問題要處理,也早就過了下班時間。
第一次一個人帶小孩出國,遇到這狀況,
怕小孩上不了飛機。
很想問只有電子機票(但航空公司網站查詢不到),
確定能登機嗎?
謝謝
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 18:58:00
你不相信台北分公司 然後跑來板上找你想要的答案??
作者: bluewild (bluewild)   2019-08-02 19:07:00
第一次遇到有機票號碼網路卻查不到,才來問清楚是否也有同樣狀況請問你在網路購物,網路平台你卻查不到資料,你會安心嗎?何況我還要帶一個小孩近半夜出門......若臨時真的有問題我要問誰?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 19:20:00
問客服啊 如果假使萬一真的不幸出問題,你覺得這裡誰能幫你改票?就算這裡有各航空公司職員出沒,這也不是正式正常的管道啊... 客服的話不願意相信,這裡沒有一個帳號可以給你掛保證姑且不論帶小孩子坐紅眼航班的事,平台(濟航台北)有你的資料啊... 類比錯誤假設你真的這麼不放心 應該是再打一次電話 請濟航台北把小孩子的電子機票收據/行程單電郵寄給你 這樣有沒有比較安心了?
作者: bluewild (bluewild)   2019-08-02 19:29:00
我已經寫清楚,我有問客服,只是來問是不是有人也有相同情況網路查不到,就能登機。是有提到要改票嗎?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 19:47:00
好吧 那樓下你說說看有沒有這種經驗
作者: a9261130 (a9261130)   2019-08-02 20:18:00
有過訂機票當下,刷卡成功,但是只有訂位代碼,其他什麼都沒有,訂位代碼也查不到資料,打去客服,客服說有資料,於是請他寄電子機票給我,隔天再去官網再查一次,才有查到資料,原po這樣的情況,我覺得還是問客服比較準吧,問一位你不安心的話,可以問多問幾個客服問這邊得到的答案就算讓你安心了,但是如果真的到機場有異狀,你能找誰呢?問問客服還是比較實際
作者: wumayzi (mayzi)   2019-08-02 20:20:00
不放心,真的就多問幾個客服,比問網友還得來準
作者: ss6183375 (吱吱)   2019-08-02 20:27:00
真的就是請客服寄資料給你最好 有人遇到這情況又如何呢?
作者: dbdudsorj (..)   2019-08-02 20:54:00
看吧(攤手) 就跟你說再打一次電話請公司寄行程單給你
作者: roshe8780 (roshe8780)   2019-08-02 21:52:00
如果臨時真的有問題你還真的只能問公司客服欸 囧
作者: bluewild (bluewild)   2019-08-02 22:16:00
謝謝樓上,因為連續兩天都查不到資料,客服電話下星期一再打,請對方寄行程單給我。
作者: miture (米蟲)   2019-08-04 13:00:00
現在都是電子機票了啊......你是活在哪個年代啊?

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