[交通] 關於釜航公告退票行程僅符合單趟

作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-16 19:26:50
上週五公告退票的日期因為不是連續
剛好訂的是3/6-9 高雄-釜山
官網只有3/9停航
擔心是否只有3/9單趟免手續費
當天就打了電話詢問客服
客服表示只要是同一個訂位號碼下的行程
如下圖
https://i.imgur.com/XAicEJI.jpg
就可以整趟來回都取消
一樣是免手續費
不過因為釜航退票好像不會發mail
所以建議大家自己要截圖作個備份
如果要查可以去app或官網
我的頁面-購買明細-機票
作查詢
後面會有「退換完畢」
https://i.imgur.com/vVfsbYb.jpg
因為看到很多人有相關疑問
所以來發這篇
希望對有需要的人有幫助
退房的部分還在努力中
雖然不能去很可惜(哭
行程照舊的人也做好防護措施
希望大家都能儘快迎回無憂無慮旅遊的日子
作者: s0147896325 (。。。)   2020-02-16 22:17:00
請問一下,我有收到退票通知,第一次查還有查的到訂單是取消的狀態,前兩天要去申請退款卻完全查不到這筆訂位(當然也就沒有取消按鍵,有人一樣狀況嗎?
作者: toplvgirl (toplvgirl)   2020-02-16 22:19:00
我用電腦版再點進機票號碼會出現退票收據的選項,可以發自己郵件存檔也能列印存檔。
作者: s0147896325 (。。。)   2020-02-16 22:37:00
不知道是不是我是非會員訂票,我沒有上述那些路徑...
作者: toplvgirl (toplvgirl)   2020-02-16 22:46:00
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-16 22:56:00
我明天去公司操作看看 謝謝t大
作者: e2241947 (Quna)   2020-02-17 00:45:00
謝謝分享!!!官網上有釜山航空取消證明,可以提供飯店,並非自願不去,而是航班取消導致無法前往,詢問是否可以免費;我原本飯店是不讓取消,須自行吸收,但提供航空取消證明後,飯店同意免費取消退款~祝po順利取消飯店^^
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-17 10:12:00
目前就是用這些文件請agoda協助協調中,謝謝e大^^
作者: music5985 (issue)   2020-02-17 16:23:00
感謝分享!我之前一直找不到,不過我還是被扣手續費了嗚嗚,想順便問有沒有人有過加購行李然後退票的經驗?我的收據都沒有寫到這一筆
作者: deborahlo (大柏蘭)   2020-02-17 16:58:00
幫補充 *我是在永安訂的 他們也說單趟取消但是一筆訂單來回都可以原價退票 不過釜航還沒通知他們 所以處理要等一段時間
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-17 17:38:00
m大為何被扣手續費啊?是還沒公佈航班取消就退票嗎?d大透過通路可能要再等等 他們最近大忙線
作者: toplvgirl (toplvgirl)   2020-02-17 19:46:00
請問M大是買完機票才加購還是一開始就選有託運的票?我回程機票選有託運的 是全額退費喔。
作者: raunjames (james)   2020-02-17 21:11:00
大韓航空快公布阿!!!
作者: music5985 (issue)   2020-02-18 12:43:00
我是公告當天退票的,我也沒注意看公告不知道哪個比較早,行李有一趟是加購的
作者: mei429 (ziting)   2020-02-19 20:44:00
那如果我是3/14去程被取消 3/18回程沒被取消也能都退嗎
作者: lobifedo (絡比菲豆)   2020-02-19 21:25:00
樓上可以,但今天公告又新增取消班機,記得去看一下喔!

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