作者:
c012177 (c012177)
2020-02-26 08:48:53原定4/1飛釜山賞櫻
因為肺炎早就決定取消
飯店部分雖然是定阿班飯店不可退
但請agoda連絡，飯店非常阿沙力就取消了
唯有機票令我苦腦
大韓只在五天前發mail告知我的班機被改時間
https://i.imgur.com/LJcAJgO.jpg
電話完全不通！！！！
也沒有提供其他的連絡方式
（官網查詢機票登入後也是只叫我打電話）
有人是大韓退改票的嗎？
請問除了電話沒其他的方式了？
台北不通請改撥青島華語客務中心 86 532 8378 7024 (1200~1300 休息)上海分公司 86 21 5208 2080 (1200~1300 休息)首爾全球客務中心 82 2 2656 2001 (韓語、英語)
台北服務中心昨天打了幾次就通了，要耐心等待轉接客服人員！
作者: m90251 (mgu) 2020-02-26 09:45:00
作者:
diankim (貪吃食少女N!ng)
2020-02-26 09:47:00電話怎麼都打不通QQ
作者: jkd (我是雜魚) 2020-02-26 09:50:00
我用易飛網訂票，收300元手續費就讓我退票了
推要耐心打客服～我是3/5出發1/31致電詢問就讓我免費退了，真的很推大韓
作者:
nowrnos (nini)
2020-02-26 10:03:00我是請妹妹幫忙打，打完會改成線上可退，之後再自己上網退票，因不是在電話上直接退票，所以請別人代打也還好
作者:
DanGong5566 (黨工５５６６)
2020-02-26 10:33:00二月初申請退費全額退
作者: fany0818 (Fany) 2020-02-26 11:12:00
我是3/21大韓航空飛首爾，打去客服他也是直接請我在官網上申請退票，很快就退成功了～
作者:
BornFish (Vrocks)
2020-02-26 11:24:00我是昨天在官網直接退票，看到退票手續更新說4/25之前可退我就退了，也拿到退款收據，目前等退款中(我有私訊問大韓IG國際帳號，他說日期符合就可在官網退不過大家有任何疑慮的話還是聯絡官方比較好喔～
作者: esususu (熊浣浣) 2020-02-26 12:46:00
大韓APP申請退票成功 大概一個禮拜就退款了
作者:
ra31240 (好人林)
2020-02-26 12:54:00直接去大韓網站退就可以了，昨天已退四月初首爾！
請問，我2/20官網申請退票 剛剛看卻仍然受我2500的罰金跟税QQ 請問我有符合全額退票的資格嗎
作者:
rmxben (PTTsiang)
2020-02-26 15:50:00請問官網及app查詢行程沒有可申請退票的按鈕，請問樓上有人退成的怎麼操作呢？3/21-3/25的票 謝謝
作者: ChiouYun (爛草莓) 2020-02-26 16:30:00
大韓官網進去我的行程，看不到樓上B大的畫面
作者:
rmxben (PTTsiang)
2020-02-26 16:32:00我跟C大一樣 看不到那個畫面耶...奇怪
樓上兩位有先輸入訂位代碼看到自己的行程嗎？那裡就有取消機票的按鈕
作者:
BornFish (Vrocks)
2020-02-26 16:54:00我是從官網右上我的行程進去後，選擇要退的預定行程，然後按取消預訂之後，就進入這個同意退訂的畫面。(我是去年年底訂今年4月初、台北-首爾往返的機票)是不是今天退票程序又有改了？可能要問問客服了QQ
作者: shinyi99 2020-02-26 17:06:00
我是4/8桃園到仁川的票，剛才在網頁退票成功了，確定自己符合免除退票罰金的，可以直接網路退票
作者: ChiouYun (爛草莓) 2020-02-26 17:33:00
跟r大看到的畫面一樣，行程已鎖住無法進行任何操作看樣子只能打客服人工處理了......
我是今天凌晨退的去年10月買4/1機票，畫面跟B大一樣耶
作者:
BornFish (Vrocks)
2020-02-26 17:54:00所以是不是被大韓航空取消或更動的班機要人工處理vivi大,收據你到我的行程>機票查詢>點機票號碼>下面有個*下面有個「查看退款收據」(要用電腦版網頁查看哦！你試試看)
作者:
diankim (貪吃食少女N!ng)
2020-02-26 18:39:00提供一下我的退票過程 三月初的航班被取消 今天早上打進去客服 要求退款後有收到退款表格 回填之後寄出 剛剛看狀態已經是「要求退款」
作者:
juti624 (嘿，親愛的。)
2020-02-26 18:53:00同事上禮拜網路退票(3/6出發) 今天已經收到退款了耶
回B大,很奇怪我的收據格是空白的，不過有寫已退款.所以我直接等刷退好了！謝謝
作者: arfinn 2020-02-26 20:21:00
我是直接在官網訂，退票前打給台北客服，客服說退票後給他一組取消代碼之類的，他那邊會直接做退款處理，我不虛再填寫收據
作者: ioa0322 (yin) 2020-02-26 20:50:00
推大韓 2月中本來要去 後來因為疫情想取消 也很乾脆的免費退款了 客服人很好
我把電子機票印出來傳真過去請他們回電，他們很快就打來了
作者: a020367113 2020-02-26 21:46:00
請問一下如果退費操作超過出發時間這樣還能退費嗎？
作者:
creckit (甜蜜的滋味永遠嚐不夠)
2020-02-26 22:56:00請愛用skype，手機下載後儲值一點錢就可以打去中國客服，打二次都大概五分鐘接通，每分鐘0.605元
作者:
voicert (seibu lions)
2020-02-26 23:34:00電話打不通，我直接寫信給客服，蠻快就打電話協助取消
作者:
nowrnos (nini)
2020-02-27 16:22:00補充一下～也是網路上無法直接退才打客服的 我是3/26出發的 我猜可能是3月/31前的他無法網路上直接退吧 （因為在一月底大韓航空公布3/31前出發的機票退票免手續費）
作者:
hui913 (烏龍茶)
2020-02-27 17:33:00剛去台北辦事處，只有三位客服在服務，電話打不通很正常，我是官網訂的機票，客服說直接在官網app操作就可以了，已順利退票ps我是四月中的機票
作者: susu1216 2020-02-27 17:53:00
四月出發也無法網路退票 看到V大寫信詢問 今天也寫信了回覆很快也取消了
作者: becky110 2020-02-27 22:44:00
我的狀況跟V大一樣～退款收據完全沒東西....只好等刷退下來
想請問一下有沒有人是已經出發到韓國，回程班機被取消的呢？QQ我是已經出發到韓國的，但不知道為什麼打韓國大韓的電話卻一直打不通QQ
作者:
Repace (心誠則靈)
2020-02-28 08:58:00我是2/24退4/1的票 登入官網我的行程 點一點cancel就完成了 蠻推薦大韓航空 這次疫情一開始 退票免手續費都不囉嗦的
作者:
spchuang (優雅的轉身)
2020-02-28 10:15:00跟你一樣4/1飛釜山，2/24打電話退票，打了60幾通
作者: susu1216 2020-02-28 13:24:00
客服有回信 退款作業至少要1-2個月 因為需要退款的人數可能太多 所以要比較久一點
大韓班機取消證明要怎麼拿到有人知道嗎？網站都沒電話不通..3/30回程被取消
作者: angelayeh13 (GG) 2020-03-01 00:15:00
在韓國今天打一個小時才接通，改票連到其他客服時被斷線，我理智線也瞬間斷掉在韓國今天打一個小時才接通，改票連到其他客服時被斷線，我理智線也瞬間斷掉 就直接退了買別家了
作者: tzuyu1994 (吱吱吱吱吱) 2020-03-02 17:58:00
想請問有人是4月飛仁川，全額退款成功的嗎QQ因為申請了還是被扣了手續費。電話也播不進去，目前先寫信問了...
作者: becky110 2020-03-02 22:15:00
四月清明連假的機票，一公布可免費取消，就線上退款了，約莫一個禮拜就收到退款了
作者: shinele 2020-03-03 22:05:00
雖然能直接退票很不錯 但為什麼不開放直接網站上退票啊
作者: harvard90091 (Kiki) 2020-03-03 23:44:00
我是四月飛仁川，上週三進線客服退票今天已順利收到信用卡退額度無收取手續費
作者:
rmxben (PTTsiang)
2020-03-04 14:24:00請問大家退費有免扣手續費嗎？我的信上只有寫3/21去程免扣？3/25回程會扣嗎？
作者: ChiouYun (爛草莓) 2020-03-04 22:05:00
分享一下大韓退票後續，原本訂票是4月釜山進，仁川回但2/21通知去程釜山班機改飛仁川，系統操作就被鎖住了已無法做任何取消或退票的操作，上週台北客服也打不進去3/1週日我就從大韓官網的客服EMAIL寫信詢問退票事宜這兩天台北的大韓客服就主動電話連絡，告知我的情況是可全額退費，並且馬上EMAIL退費申請表，但我還沒回傳台北的大韓客服很有禮貌，真的是辛苦了
作者:
Slfijrn (唉一古都社長)
2020-03-04 22:42:003/14飛釜山，今天接到大韓的電話說可以全額退，我是買來回（回程7/17），有問客服確認可以來回全額退，講完電話沒多久就收到退費申請表
作者: a020367113 2020-03-08 22:08:00
請問一下有人知道回傳退費申請書之後要多久才會有退款通知呢？