各位好
近來板上江原航空災情滿滿，小弟運氣不錯，班機只有被改時，至少沒被取消，不過有以
下事情想請教：
1. 請問如何增購托運？ 客服聯絡不上
官網雖然有增購功能，但點不下去
（顯示反灰，寫不適用）
寫e-mail, instagram, Facebook都沒人回
打客服電話1800-7770也打不進去
（我是用Skype撥+82 1800 7770）
實在是不想現場買超重，一公斤500新台幣真的貴啊
2. 襄陽機場退稅
網路上資料多為疫情前，請問目前襄陽機場退稅是否有更新？
2019年資訊為：人工退稅櫃台在出境大廳三號出口旁，無機器退稅，有國際班機才會開
謝謝各位！

剛剛用ipad買行李成功喔，換個瀏覽器看看？

也想問退稅，從襄陽離境退稅不知道怎麼辦

退稅在某個門旁邊有海關 但很晚才會出來 1/3當天8.25飛機 大概7.40才出來

出發前2天不可加購託運行李重量

想順便請問早班8:25回台北的飛機，免稅店有開了嗎？謝謝

免稅有開 但只有一家而且東西很少 不要太期待

有關於行李加購的問題，我在桃園機場聽到有人問地勤，地勤說可以在襄陽機場的江原航空櫃檯買，只要在沒有開櫃前買都不會被算超重費有關於襄陽機場退稅問題，經詢問1330，告知襄陽機場有無人退稅機24H都可以使用～

感謝樓上Q大資訊！

想請問一下 江原航空可以合併計算兩個人的行李重量嗎？

回G大，我們從台北出發時，同一張訂單是合併計重～

1/25從台北出發的時候，詢問航空櫃台人員，是說現在沒有限重可以在check in的時候跟櫃台再確認一次