版上的各位先進們您好：
想請教，我爺爺因車禍而陷入昏迷
第二天醒來後發現視力喪失
經治療後確定雙眼視力僅剩手揮35~40CM
也就是所謂的1級殘障
但經過保險公司醫師花了2個月的鑑定後
認為受傷程度並不足以造成失明
(頭部部份有撕裂傷縫了好幾針、
腦震盪、後腦大量瘀血、眼窩處大量瘀血、
鎖骨骨折、頸骨骨頭裂開、全身上下大量撕裂傷和外傷)
而且咬住我爺爺有白內障及青光眼病史
所以完全沒有正式回覆僅以口頭回覆拒賠
我爺爺平時騎車買車、煮菜、整理起居皆沒問題
但車禍後時完全失去視力而且常常莫名頭暈
所以我非常不服保險公司的退件
想請教大家我該如何繼續申請理賠？
如果保險公司鑑定就此拍板了
我該如何向法院提起訴訟呢？
在此先感謝願意花時間願意回覆的大大。