情況是這樣的
10/15收到買家款項
10/20聯絡買家沒買到表示要退款
10/25買家回覆我希望先保留訂金之後買其他物品
10/26買家表示有消息再跟我說
11/22買家告知我希望我能退款給他
11/23截圖告知我是原本購買什麼的
11/26告知我若沒回應要採取法律行動
就這麼很不巧的我大概從11/21以後就沒開訊息
加上[email protected]的訊息和一般的LINE一樣跳通知
如果通知欄太滿我基本上不會一一點開
[email protected]我有很多個所以紅點點永遠在我也沒注意...
原本想說今年的事務都處理完畢
(我真的也忘記這位買家的款項還沒退)
所以我認真放爛FB和LINE的訊息(因為都是詢問的)
因此也錯過了他11/23 FB的訊息
12/17我發現我的帳戶被列為警示帳戶
打電話去銀行詢問以後表示我被告了......
想了很久拉了紀錄終於發現買家的訊息
已經和買家聯絡上,並且證實是誤會一場
買家表示只是想聯絡上我才提告
並且願意配合解決 也幫我聯絡承辦警員
12/18我其他所有帳戶也被列為衍生管制帳戶
款項無法進出只能臨櫃提款
我再次詢問買家警員的消息
他表示已經提供給警員我的電話號碼
並且警察會和我聯繫
12/19無等到警察的電話,詢問了買家警員如何稱呼
12/20今日打給警員,警員一開始告訴我到就近的派出所做筆錄,但我去了派出所以後他
們表示無法幫我做筆錄
我又再次打給警員並請他跟派出所通電話,雙方不知道說了什麼最後還是要我回家等公文
想問各位我有沒有辦法加快整個流程讓我的帳戶能夠恢復使用?
上網查詢等公文到解除前前後後可能要到一年= =
被告詐欺即使最後確認是糾紛也沒辦法救嗎?
我其他帳戶有別方面的代購款項 還沒幫忙購買 以及還沒退款
要是因為這個沒辦法退款再被告就好笑....
再加上我還有學校獎學金每個月初會下來
我的戶頭不能進不能出 根本沒辦法收獎學金...
讓我非常的困擾
希望有人有經驗或是有任何建議方法都可以跟我說
真的為這個天大的誤會表示無奈
我有訊息截圖可證明最後一次回訊息是11/21
之後的所有20幾則訊息通通沒回覆
然後其他人的款項我在10/20收到退款帳戶以後都儘速退款了
其他人有買到的東西我也有照片可證明
而且我是開很久的代購 有代購其他物品的對話紀錄通通可以證明
不知道有沒有辦法讓我更快解決問題QQ
麻煩板上的大家為我解惑