[心得] 還沒維修 就想按爛了 benq螢幕

作者: guyguy2 (jen)   2014-08-13 20:05:06
22吋螢幕 基本款 使用一年半壞了 昨天下午8/12二網上報修
http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
無法登入 IE 火狐都不能登入
按旁邊的線上即時客服 通報網頁無法登入
然後給我維修號碼 裝箱待送
8/13晚 現在等不到車 上網查詢維修進度:竟然無此單
我又看看網上報修 還是不能登入 氣到想按爛
比較 五個月前 東芝筆電報修 不廢話
客服打電話確認身分 明天幾點車會來, 過了0.7工作天
不過新竹貨運有點出槌就是了:送到隔壁第九間 非本人還能簽收
補充故障描述:
電源顯示燈一直亮著 橘色,按下它沒反應,螢幕壞了。
正常時應該: 關掉電腦後 螢幕電源燈會一閃一閃的 橘色,
三十分鐘內會自動關閉電源燈。
睡覺前關電腦,隔天早上才發現一直亮著 壞了,散熱孔有點熱熱的,
作者: baiyutw (baiyutw)   2014-08-13 20:25:00
謝謝分享。
作者: guyguy2 (jen)   2014-08-14 13:22:00
1今天可以登入了 2問客服 原來維修號碼打錯一個字3一天半了還沒派車收件 有點慢
作者: god70541 (懶得想)   2014-08-20 19:47:00
有修好嗎?
作者: guyguy2 (jen)   2014-08-21 08:03:00
恩 用了五小時 正常

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