Re: [情報] [換貨記,慎之]森森購物 BENQ GW2450HM-FL 5325元

作者: oneyear (mm)   2014-09-30 16:18:04
※ 引述《oneyear (mm)》之銘言:
: 只到19號凌晨2點
: 有緣看到且需要的人 應該可以下手了
: 個人覺得這價格還蠻殺的
: 好像其他螢幕也都有在特價~~~~~~
: http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00624421
: GW2450HM-FL 5325元
: http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00640087
: GW2450HM-FL 5410元 貴一些些~
這情報文是我PO的
本以為撿到便宜的螢幕
所以19號就買了一台,效率不錯,
20號就由 精技電腦 的宅配送到了
馬上拆箱只拿螢幕測一下有無亮暗點和壞點,
因為目前有一台GW2450HM服役中,就直接拔線接上了新送到的螢幕
結果發現右上角約A區B區交界處有一個壞點,是紅點,
原本想說買到便宜有點懶得退或換,但是又看了一下後來覺得壞點的位置,
似乎有時候會影響到閱讀,所以就決定打森森的客服,問是否能換貨,
想說不能換大不了就退了,沒想到課服蠻阿撒力的,說可以換貨
說請把產品裝箱好下星期就會來收貨,而我也就馬上裝箱
23號宅配就來收貨了
24號下午似乎是廠商那邊就打電話給我,我沒接到
但在同一分鐘內我就回撥,接的人問我是不是有網購螢幕,叫我等一下,
有另一個人要跟我講,然後等了幾分鐘,接的人又說,那個人在忙,晚一點會打給我,
之後沒有下文
27號森森課服打給我,說螢幕下星期才會送到
30號 今天,森森課服又打來,一開始說 換貨的螢幕 保麗龍有破損,
要收整新費 xxxx ,又說廠商反映螢幕背板有刮痕,所以他們不能回收,要不然就是要收
整新費(應該是一開始說的那一筆),又說螢幕壞點不在無亮點保固的範圍內,勸我就收下
原本收到的這台螢幕直接使用
我聽了以後整個蠻不爽的,就直接跟課服講,你廠商24號就收到貨了,30號才透過課服說
收到產品的外觀有損壞,保麗龍壞掉,這6~7天螢幕不在我手上,也沒人跟我說有問題
難道廠商收到螢幕時,不會第一時間檢查外觀是否有問題就第一時間和消費者做確認嗎?
然後課服就說她先寄照片給我,明天再打給我
照片如下...
http://imgur.com/HQxxz25.jpg
http://imgur.com/KRU90lZ.jpg
http://imgur.com/4xVsAv4.jpg
http://imgur.com/ZXsZrSx.jpg
http://imgur.com/4zRK27K.jpg
我只能說,這個經驗真的是讓感覺很差,不知道有沒有鄉民建議接下來該怎麼做?
剛爬文看到這篇,不過我的情況似乎不太一樣就是了
http://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1388395319.A.053.html
作者: j855102 (11111111111)   2014-09-30 19:41:00
自行收下
作者: jensol (JJ)   2014-09-30 23:40:00
當初用退的說不定還比較方便
作者: ivar0304 (我要活下去)   2014-09-30 23:57:00
說真的X森買過幾次 特別便宜的兩次我也都覺得有點問題1.相機比YP購便宜2000,還送16G卡,但收到商品感覺就原廠盒子有點舊舊的。2.是買了家很有名的水果(有上過新聞打廣告)當初會在X森買是因為他比其它通路應是便宜2成價格,後來收到發現有不少爛掉、且非DM上所說的品種,就申請退貨。(客服滿阿莎力的 直接退款給我)
作者: fjsk1984 (左膝有問題)   0000-00-00 00:00:00
很簡單啊,1是表明說你收到保麗龍就破了,2是表明你裝箱廠商來收的時候是好的,總不可能他要你提供照片吧?如果森森真要你提供照片,不知你之前的2450HM保麗龍還在否,還在就拍張傳給他,總之把責任歸屬推給廠商和貨運
作者: Ohmy (喔賣)   0000-00-00 00:00:00
上次24H買笨Q營幕退貨也是被刁難 我認為是BenQ那邊挑的 而非通路商雖然我也是跟你類似 退貨都ㄧ星期以後才被刁最後我是跟他殺價 但還是付了整新費..
作者: fjsk1984 (左膝有問題)   2014-10-01 16:24:00
很簡單啊,1是表明說你收到保麗龍就破了,2是表明你裝箱廠商來收的時候是好的,總不可能他要你提供照片吧?如果森森真要你提供照片,不知你之前的2450HM保麗龍還在否,還在就拍張傳給他,總之把責任歸屬推給廠商和貨運
作者: Ohmy (喔賣)   2014-10-01 17:40:00
上次24H買笨Q營幕退貨也是被刁難 我認為是BenQ那邊挑的 而非通路商雖然我也是跟你類似 退貨都ㄧ星期以後才被刁最後我是跟他殺價 但還是付了整新費..
作者: vin830 (三十六)   2014-10-12 12:02:00
我大約5800入手BENQ EW2440L

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