Re: [情報] [換貨記，慎之]森森購物 BENQ GW2450HM-FL 5325元
作者: oneyear (mm) 2015-06-21 11:58:38
文不長,圖多建議直接點下面網頁版連結,方便閱讀
https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1434859121.A.DEB.html
我是原PO
都過了這麼久...事情也早已經處理好了
第一時間沒來PO後續,後來也就懶得PO了
不過,當今天讓我感覺到,這件事裡面有欺騙的成分在時
我又決定PO一下了
後來我有向消保官申訴,並且告知客服,沒多久態度就不一樣了
變成比較高層級的主管打電話來,問我希望怎麼樣,然後幫忙協調
我後來開出的條件印象是,退貨然後全額退費,
或是 給我無亮點壞點的螢幕,至於刮到的殼換到那台螢幕給我用沒關係
中間 我自己也有向森森舉證那張保麗龍照片上的配件有點問題
因為當初我裝箱時有錄影,主要是怕到時候對方說少東西
至於後來的結果是,全額退費
至於買新螢幕這件事就先暫時擱置下來了,用電視代替(好像有點奢侈XD)
終於...昨日去實體店面搬了一台GW2450HM-FL
今天裝螢幕時,想到了這件不慎愉快的往事,對於那張保麗龍破損照
我一直有點在意(我一直懷疑,不是GW2450HM-FL的,因為照片裡旁間的配件就不一樣)
於是,今日驗明正身的機會來了~~
拿出GW2450HM-FL箱子裡 僅有的兩塊保麗龍比對一下
怎麼看怎麼不像
照片如下
原本螢幕上方的保麗龍
4個面的照片
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加映上方保麗龍俯視照
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接下來,螢幕下方保麗龍
4個面的照片
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加映下方保麗龍俯視照
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同場加映BENQ在GW2450HM-FL附的VGA線和電源線
(跟我當初退貨的一樣,也跟我目前使用的GW2450HM一樣)
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最後附上當初廠商指證歷歷破損的保麗龍照片
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很明顯的VGA線有紅色保護套
保麗龍也不一樣
甚至於下方黑黑的那塊也不是GW2450HM-FL的東西
因為GW2450HM-FL裡面,只有線材會用塑膠袋包著
其他底座之類的東西,都是只貼塑膠膜
最後~~
小提醒~
以後網購,退換貨,裝箱時記得錄影
請記得機身機殼要拍照
保麗龍也要記得拍個照唷^.<
※ 引述《oneyear (mm)》之銘言：
: ※ 引述《oneyear (mm)》之銘言：
: : 只到19號凌晨2點
: : 有緣看到且需要的人 應該可以下手了
: : 個人覺得這價格還蠻殺的
: : 好像其他螢幕也都有在特價~~~~~~
: : http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00624421
: : GW2450HM-FL 5325元
: : http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00640087
: : GW2450HM-FL 5410元 貴一些些~
: 整新費(應該是一開始說的那一筆)，又說螢幕壞點不在無亮點保固的範圍內，勸我就收下
: 原本收到的這台螢幕直接使用
: 我聽了以後整個蠻不爽的，就直接跟課服講，你廠商24號就收到貨了，30號才透過課服說
: 收到產品的外觀有損壞，保麗龍壞掉，這6~7天螢幕不在我手上，也沒人跟我說有問題
: 難道廠商收到螢幕時，不會第一時間檢查外觀是否有問題就第一時間和消費者做確認嗎?
: 然後課服就說她先寄照片給我，明天再打給我
: 照片如下...
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: 我只能說，這個經驗真的是讓感覺很差，不知道有沒有鄉民建議接下來該怎麼做?
: 剛爬文看到這篇，不過我的情況似乎不太一樣就是了
: http://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1388395319.A.053.html
https://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1434859121.A.DEB.html
我是原PO
都過了這麼久...事情也早已經處理好了
第一時間沒來PO後續,後來也就懶得PO了
不過,當今天讓我感覺到,這件事裡面有欺騙的成分在時
我又決定PO一下了
後來我有向消保官申訴,並且告知客服,沒多久態度就不一樣了
變成比較高層級的主管打電話來,問我希望怎麼樣,然後幫忙協調
我後來開出的條件印象是,退貨然後全額退費,
或是 給我無亮點壞點的螢幕,至於刮到的殼換到那台螢幕給我用沒關係
中間 我自己也有向森森舉證那張保麗龍照片上的配件有點問題
因為當初我裝箱時有錄影,主要是怕到時候對方說少東西
至於後來的結果是,全額退費
至於買新螢幕這件事就先暫時擱置下來了,用電視代替(好像有點奢侈XD)
終於...昨日去實體店面搬了一台GW2450HM-FL
今天裝螢幕時,想到了這件不慎愉快的往事,對於那張保麗龍破損照
我一直有點在意(我一直懷疑,不是GW2450HM-FL的,因為照片裡旁間的配件就不一樣)
於是,今日驗明正身的機會來了~~
拿出GW2450HM-FL箱子裡 僅有的兩塊保麗龍比對一下
怎麼看怎麼不像
照片如下
原本螢幕上方的保麗龍
4個面的照片
加映上方保麗龍俯視照
接下來,螢幕下方保麗龍
4個面的照片
加映下方保麗龍俯視照
同場加映BENQ在GW2450HM-FL附的VGA線和電源線
(跟我當初退貨的一樣,也跟我目前使用的GW2450HM一樣)
最後附上當初廠商指證歷歷破損的保麗龍照片
很明顯的VGA線有紅色保護套
保麗龍也不一樣
甚至於下方黑黑的那塊也不是GW2450HM-FL的東西
因為GW2450HM-FL裡面,只有線材會用塑膠袋包著
其他底座之類的東西,都是只貼塑膠膜
最後~~
小提醒~
以後網購,退換貨,裝箱時記得錄影
請記得機身機殼要拍照
保麗龍也要記得拍個照唷^.<
※ 引述《oneyear (mm)》之銘言：
: ※ 引述《oneyear (mm)》之銘言：
: : 只到19號凌晨2點
: : 有緣看到且需要的人 應該可以下手了
: : 個人覺得這價格還蠻殺的
: : 好像其他螢幕也都有在特價~~~~~~
: : http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00624421
: : GW2450HM-FL 5325元
: : http://www.u-mall.com.tw/Pages/Prod.aspx?sid=31138&cid=44281&sc=00640087
: : GW2450HM-FL 5410元 貴一些些~
: 整新費(應該是一開始說的那一筆)，又說螢幕壞點不在無亮點保固的範圍內，勸我就收下
: 原本收到的這台螢幕直接使用
: 我聽了以後整個蠻不爽的，就直接跟課服講，你廠商24號就收到貨了，30號才透過課服說
: 收到產品的外觀有損壞，保麗龍壞掉，這6~7天螢幕不在我手上，也沒人跟我說有問題
: 難道廠商收到螢幕時，不會第一時間檢查外觀是否有問題就第一時間和消費者做確認嗎?
: 然後課服就說她先寄照片給我，明天再打給我
: 照片如下...
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: 我只能說，這個經驗真的是讓感覺很差，不知道有沒有鄉民建議接下來該怎麼做?
: 剛爬文看到這篇，不過我的情況似乎不太一樣就是了
: http://www.ptt.cc/bbs/LCD/M.1388395319.A.053.html
作者: mars1985 (╰|∵|╯) 2015-06-21 13:01:00
GW2265HM-FL 最近也想買 = = GoHappy 評價如何呢$3,949-888 = 3061 可分3期靠北 被回收了...爛死了...
作者: ttptpp (yang) 2015-06-21 13:47:00
退貨理由不可取, 不然請買保無量暗點的...
作者: oneyear (mm) 2015-06-21 16:16:00
樓上~我也沒有一定要退或換阿~我有先問客服~既然客服說可以,那就換阿,如果他們沒辦法接受顧客換貨,當初就該訓練好客服說不行,而不是事後廠商用這種不知到哪裡生來的破損保利龍來要求整新費而且那個點是壞點,不是暗點...最後會要求全額退費退貨,是因為感覺被整,那就不要買了
作者: ttptpp (yang) 2015-06-21 19:58:00
網購當然可退, 只是我認為這理由不夠充分.去高價屋買螢幕時, 開封條前店員都會恐嚇一番就是怕這個
作者: Push5F (帳號已賣) 2015-06-22 16:48:00
理由：不喜歡