型號:AG352QCX
2018年1月購入～
6月時變更window背景改黑色時
發現有三條亮處～以為是髒污
確認後發現是小裂痕(如下圖)
https://i.imgur.com/TW1ARmL.jpg
https://i.imgur.com/3FaDQbI.jpg
https://i.imgur.com/vOCNr6s.jpg
右邊兩點可以摸出來有裂痕
左邊一點摸起來沒有裂痕～
應該是內部裂
但底下的液晶都沒破
只是裂表面的玻璃
當下發現就馬上報修～上週收回～
電話中捷元人員有提到天氣冷熱問題
我當下想起螢幕一開始用的時候
印象中有幾次螢幕發燙
但後續沒發生就就沒再注意
但是不是這樣裂的不得而知
因為何時出現裂痕我也不知道
有將此資訊提供給捷元
剛剛捷元來電～說原廠看過照片
說這是人為外力撞擊造成的不予保固
想問其他擁有曲面螢幕的大大
照片是如何看出是不是人為外力造成
我有看到有人說AOC AG322QCX容易裂
難道是這品牌有這問題而已?
還是曲面容易有這問題??

更新:我本來要原廠判定工程師跟我說明～但回應他們原廠在大陸～無法直接聯繫客戶～只能透過捷元轉達～判定人為就是人為～結案

好險現在都不看便宜AOC，怕

聰明～我第一次買這品牌～就對這品牌失望了

面板是友達製造的唷. 不一定是冠捷造成的就是了.另外ASUS, ACER不少螢幕也是冠捷組裝廠製造的.話說這不能請原廠收件維修嗎? 單純靠照片判斷有點籠統AOC應該是主張這是撞擊或者刮到裂開? 或者碰到熱源吧?保固內也許可以玩消保會就是了. 畢竟不是原廠聯絡有點扯

阿災～捷元就跟我說原廠工程師無法跟我聯繫～他們提供照片跟說明給原廠～原廠判定保固他們才能維修～

上次好像也有聽過類似的案件就是了. AOC好像不易聯絡

先撇開保固服務～我的照片我真的看不出來是人為撞擊～不知道有人看的出來嗎

如果沒有開電看得到那個痕嗎

看照片是偏光膜刮傷，人為無誤！

摸的到～沒開電就黑黑一片看不到偏光膜是最外層嗎?左邊那條裂痕摸不到～是裡面的

曲面…本來應力就比較差一點

了解～感謝各位的解答～如果真的是偏光膜刮傷～或許還可以救～

AOC pass

用放大鏡 或者水瓶子 放大看 RGB 是否長方形狀顯示，如果看得出長方形有缺但有顯示，那就是前偏光膜刮傷。

聽就感覺在唬爛你，連收件確認都不用，用嘴砲就幫你判定好了，反正先喊人為就贏了！建議你想辦法投訴，這真的很扯