※ 引述《f10qpalzm (ha_man)》之銘言：
: 首po，手機排版請見諒，有違反版規或不妥請告知
: 是這樣的，小弟在106年10月底從XX屋
: 購入AOC Q3279VWF8（售價9999元），
: 結果購入不到1個月螢幕左下不亮，
: 立馬向代理商捷X公司報修，
: 送修後告知沒料，要等大陸廠提供才能維修，
: 可能要等很久，問我要等嗎？
: 不等可以換另外兩款螢幕給我（同為32吋），
: 我查過該兩款螢幕皆為FHD，售價介於5k左右，
: 剛買近10k的螢幕竟然砍半換5k的左右的螢幕給我，
: 當然不接受，所以當下我拒絕，
: 先用舊的螢幕撐著等他料到維修，
: 結果過了2個多禮拜，又打來說還是沒料要不要換？
: 我就說沒差慢慢等反正我先用舊的擋，
: 結果隔天馬上說有料可以維修了，
: 說真的不知道是有沒有那麼巧啦！
: 後來維修回來都還正常，結果到了上禮拜，
: 下班回家開電腦螢幕沒反應，
: 借我家人螢幕測試後電腦主機正常，
: 所以我上禮拜五又報修，上禮拜六取走，
: 一直到今天都沒消息，打電話一問你猜得到什麼答案？
: 沒料維修...
: 然後一樣問我要不要換？
: 這次提供給我的是AOC Q3279VWFD8
: 附上產品連結https://reurl.cc/lnWLq
: 我現役螢幕產品AOC Q3279VWF8
: 附上產品連結https://reurl.cc/eQ28Q
: 小弟想求助說 這樣換值得嗎？
: 比較兩個產品好像只有對比度跟亮度有差別，
: 但價差3k
: 懇請大大們給些意見，謝謝！
:

全台最大客服中心

保內送修非人損還要人家貼錢換同等級到底是三小，乾脆只有一年保 三年保內付費維修不然就降級算惹

我是原po，經過這兩次送修經驗，真心覺得貴公司可以更用心在服務客戶上。送修初期不會主動聯絡，都是我打過去詢問才知道進度，保固內的商品維修沒料，還用較低配產品打發，經過反映才提供貼錢更換較高規格產品，照貴公司邏輯，那低配產品為什麼不退差額？坦白講花錢事小，但貴公司處理客戶問題的方式只感覺到消極、敷衍、應付了事而已，。以上經驗分享給版友參考。