[心得] BenQ螢幕送修心得

作者: abaddom958 (暱稱)   2020-06-16 00:10:18
https://i.imgur.com/4Mf11XH.jpg
https://i.imgur.com/EGxe0sd.jpg
https://i.imgur.com/0n1BRAn.jpg
https://i.imgur.com/be8xZ9h.jpg
型號:BenQ EW3270U
Momo電商購入,正常使用七個月,突然變成這樣整個傻眼
還好幾個月前有註冊,趕快去官網報修
簡單分享一下報修過程
6/6(六) 正在玩遊戲突然迸出兩條粗線

6/7(日)填寫BenQ官網報修單,同時包好螢幕

6/8(一)中午打客服專線但忙線 晚上九點多接到客服電話 說稍候會簡訊給我維修單號,
但沒有收到,同時間我直接加BenQ官方Line試試用線上客服

6/9(二)早上十點多客服打給我,簡訊給我維修單號,但下班回家後查詢報修狀態居然顯示
取消報修
馬上密官方Line線上客服,客服回覆目前相關單位已下班確認後明天會聯繫我

6/10(三)早上十點多打過來但我無法接聽,客服透過官方Line密我,提供另一組維修單號
給我
下午四點收貨貨運打給我,但我無法接聽,半小時後回撥,貨運已走只好請他隔天收

6/11(四)貨運收走螢幕

6/12(五)收到螢幕寄達維修站的簡訊,同日下班前收到螢幕檢修完畢已寄出之簡訊

6/15(一)收到螢幕~~~!
目前測試中都沒問題
其實算是蠻快的,如果客服一開始沒有搞錯,然後我有接貨運的電話那會更快,可能就一
個禮拜內
這次報修算滿意!
還蠻喜歡BenQ的產品,護眼真的有差,外觀看起來也舒服,這台看4K真的很棒
希望接下來讓我順順利利的用啊!
我購入時可沒想要那麼快換螢幕QQ
作者: seiya2000 (風見)   2020-06-16 03:04:00
6年多了沒問題 +1
作者: roh (巨蟹壞壞)   2020-06-16 00:15:00
最近笨Q問題真多,怕
作者: horse2819 (風要飛翔)   2020-06-16 02:33:00
我的笨q 6年多了沒問題 想換沒得換
作者: minshengood (hms666)   2020-06-16 09:03:00
3270u最近災情蠻多的喔,我的是去年11月製,今年2月初購買,5月底面板黑屏,送修7日回件(原廠更換面板),目前使用正常看來現在買benq一定要加買2年保固了
作者: swain1995121 (思思)   2020-06-16 09:25:00
笨Q還不錯 從華碩跳過來的
作者: sstandc (義大利西裝紳士)   2020-06-16 09:30:00
3270U 買快2年了 還沒出狀況
作者: kaj1983   2020-06-16 10:35:00
時間久了,使用人數多,狀況自然就多啦不過才7個月就出包真的不好
作者: RobertRX (喔耶~)   2020-06-17 23:18:00
樓下看官怎麼看?這時間點...
作者: a765432112 (johnn66777)   2020-06-18 12:58:00
個案吧,我e2440l,五年沒事情
作者: polo2437 (givememore)   2020-06-19 14:22:00
才想買這台而已
作者: abaddom958 (暱稱)   2020-06-19 23:19:00
修完後目前使用都沒問題,還是喜歡這台啦

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