[求助] pchome退貨問題

作者: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-10 18:01:26
上禮拜五我在PChome 購買一個螢幕,
Asus的VG27WQ,很快的在禮拜日就收到了,
結果開箱發現螢幕正面下方的Logo有瑕疵,Asus的最後一個字s只有一半,螢幕試用了一
下是沒問題的,但是為了以後會礙眼的問題,決定要退貨,目前遇到的問題是:
1. 詢問得知退貨流程大概七個工作天,不確定原廠
那邊這種情況是不是願意退款?
2. 因為螢幕優惠只到禮拜二,所以退貨工作天一定
會超過優惠期,是不是該賭一個再下訂一個螢幕
請問大大們有沒有類似的經驗?
補充一下,目前有打給PChome 客服是說沒有換貨的服務
作者: AISC (AISC)   2020-08-10 18:53:00
通常就是直接買兩個沒錯
作者: tonyeh (Tony)   2020-08-10 20:16:00
等到特價再買一次吧
作者: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-10 21:25:00
可能沒辦法等到下次特價,因為跟新電腦一起買的
作者: Amis5566 (嗨一)   2020-08-10 21:32:00
有過pchome退貨經驗,沒有額外刮傷什麼的退貨都不會囉嗦,個人意見可以直接下另一台不過建議退貨前完整拍一下各部位照片,上次退滑鼠明明是完整退貨,結果pchome說羅技那邊覺得有刮傷要賠錢最後我是沒有賠˙,不過建議退貨前的完整性要存證,祝退貨順利!
作者: MoodSwings (我不是地瓜╮(﹀_﹀")╭)   2020-08-11 10:19:00
所以你拿到Asuc。就直接優惠期間內訂第二台啊,即使真的非常倒楣第二台有狀況,也是退回而已。
作者: claireedward (C.H)   2020-08-11 11:09:00
退貨流程還是先跑,沒有刮傷應該不會卡
作者: vicm7805 (迷路的小瑞)   2020-08-11 17:39:00
感謝大家的意見,目前退貨流程在跑,也已經下訂第二台了,今天剛把螢幕收走
作者: s900527 (水)   2020-08-15 21:53:00
選華碩準備七進七出XD

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