WFH居家上班的日常,把NB外接延伸螢幕做了升級(當筆電外接螢幕);
每天至少盯10小時以上,從24吋(BenQ EW2445ZH)升級到32吋非常有感。
觀望BenQ EX3203R 已久,真心認為9900的價格CP值是非常高的。
上週在PC home下訂三天就收到,拆盒將原本NB的延伸桌面從24升級到32升級超有感。
但使用上有以下兩個問題想請大家幫忙解答,
已詢問客服無法解決也已退貨一次但收到另一台還是沒有辦法解決。
https://imgur.com/a/GdKiulu
1. Type-C 端口無法正常使用 (主要問題)
使用環境為在ASUSPRO P5440UF做Type-C做畫面輸出到BenQ EX3203R(使用原廠線材)
兩個HDMI都能正常地使用,但Type-C接上就是完全沒有訊號;筆電有接電源。
客服引導將螢幕功能恢復原廠設定,以及電腦先設定同步顯示不做延伸。
先插HDMI再插Type-C,但插上Type-C畫面就卡卡;
但從顯示器設定可以看到有抓到訊號,但切換到Type-C仍然無訊號。
上網爬問相關案例: 有看到先前有版友提到
"從螢幕system displayport選項先把DP線材從1.4改成1,1,之後就能用DP開機再改回1.4就可以了)
"USB組態中的[email protected]+USB2.0 與 USB組態中的[email protected]+USB3.1"都切換看看但也是不行。
本來原廠建議送修,但最後以PCHOME退貨重新再買一台兩台都一模一樣的狀態。
USB Type-C功能測試:使用Type-C轉VGA線,訊號到接投影機是沒有問題的。
也換了另一台筆電(一樣是ASUS X509F) 狀態仍然是一樣的,
原以為是機王第二台也一樣已經試到懷疑人森。
想上來跟各位求助是否有甚麼設定是我沒注意到的,
否則這次又要退訂我也只能選擇其他型號。
https://imgur.com/a/WQQIhUW
https://imgur.com/a/TLYu0l1
問題2.HDMI訊號(連結)有線電視訊號;
有影像但沒有聲音(換了原廠提供的HDMI線一樣無聲音)。
想釐清是我使用者切換問題,還是EX3203R與ASUS筆電搭配問題?
因為原本的24" EW2445ZH正常使用下完全沒有這問題。(在HDMI下)
還是我得升級到EW系列才能解決呢? 但EW3280U價格至少要兩倍(26.9K)
還是說有其他建議型號推薦(ex:ML-34C30Q) 也就沒有type-C問題了
客服看來已無法解決,這幾天只能先尋求版友幫助了。