簡單懶人包: 9/11官網買螢幕,雄浪電話保證9/16寄達結果忘了寄
後來又保證9/18寄達,到現在也沒收到
大家好,我9/11(禮拜六)在雄浪官網購買ev2460
但一直到9/14(禮拜二),雄浪都沒主動聯絡(官網有提到下標後會"主動"電話或mail聯繫)
我主動去電雄浪,他們查帳後有收到匯款,並保證禮拜四一定會收到螢幕
後來禮拜四根本沒收到,我再打去雄浪
雄浪:我再請會計查一下有沒有收到錢
我:你們禮拜二就說有收帳了,為什麼還要再查一次?
雄浪:那應該就是漏寄了,沒關係~我今天一定寄出,保證你禮拜六一定收到
我:那出貨後請把貨運追蹤碼寄到我mail(當下有再確認過一次mail)
雄浪:沒問題,我再寄到妳信箱
現在已經禮拜六,東西也還沒收到...連追蹤碼也沒發給我
我這禮拜 mail也寄了五封 結果完全沒回信
電話打了五通,都信誓旦旦說要寄,結果也沒寄....
實在不知道該怎麼處理了,板友在雄浪購物有遇到這種情況嘛?慘..QQ

慘

補充下，我匯款前還特地打去問確認有現貨我才匯，寄送前他也在電話保證有貨，說要馬上寄。感覺他們客服不是很在意ㄚ，是不是要改買ev3895 才比較快收到呢@@

你應該在pchome買，送貨比較快。官網沒比較便宜

快不快倒是其次，但就是不該言而無信，這是我比較在意的點ㄚ

感覺采河買比較穩

我都選采河，但是采河網購很大機率會拿到現場挑剩的但至少送貨訂貨還沒延誤過

采河我都請他幫我先拆封檢查完 確認沒問題才寄出呢

這種店家以後不能跟他們來往出貨速度是一回事，但言而無信是無法接受的

言而無信是大忌，沒跟雄浪買過，原來這麼誇張還說沒關係，沒關係什麼鬼，都浪費一堆時間成本了

樓上d大說的對，跟他們講話實在浪費時間，這就是為什麼我後來請他給我貨運追蹤碼，因為我不信任他們再加上我工作忙根本沒時間抽空接電話。今天19號了，說好的螢幕呢？呵呵

其實所有貨都是雄浪出的，差別只在通路平台(如pchome、采河)雄浪本身在平台經營上水準不行，你要買他貨還是去別處買較佳你如果買pchome就完全不會發生言而無信的問題，24HR到貨根本不用你緊盯追蹤他，有制度的出貨流程完全免操心搞不好你現在另外在pchome下訂，貨還會比雄浪先到呢

我還是乖乖去采河買

謝謝樓上的建議！當初也是雄浪推薦我說在官網買有送小七禮券，我才在官網買的。我猜下禮拜三他們應該也不會主動打來，呵呵

他們的購物系統太爛，之前買過一次付款完結果官網裡面完全看不到自己訂單，只好自己打電話去確認有沒有收到雖然麻煩了一點，但是為了500元禮券還是可以接受如果是沒有活動的時候，就隨便找個地方買也沒差

我寧願買貴也不願意一直沒收到，這種失落感我無法接受

回dragon大，沒錯，除了找不到自己的訂單，訂單狀態用遠在處理中；明明有提到有問題可寄信到站長信箱，結果寄了五封也不回，打去問客服只簡單回了一句"喔，那個信箱我們沒再用囉"回boog大，是的！一直被客服耍，態度稱不上傲慢，但只會在那邊掛保證又做不到。呵呵

週四在y購下訂ev3895, 週六早上到貨, 折價卷直接折 500也是雄浪直接出貨, 而且在他們官網買沒有比較便宜...

樓上，原po有說官網現在有活動買螢幕送7-11禮券

比起有送禮卷但收不到貨, 我還是寧願買貴不願一直追進度

我累了，根本就花錢受罪。

退訂不就好了?

退訂也要等他們禮拜三上班啊，雄浪又不像pchome一樣一鍵退訂

雄浪其實有蝦皮商城 你可以請雄浪上架還能搭蝦皮活動

看了一下蝦皮只有兩台上架賣 超慘另外蝦皮直接搜尋雄狼會找到BL漫跟G點魔力棒..*雄浪

再拖久一點，搞不好寄2485給你

代理價賣這麼貴 還這麼爛喔真的很討厭台灣某些代理商

他們客服也很猛，敢在中秋連假說禮拜六一定送達，連黑貓都不敢保證了。他還說"我們這個是自配合的物流" ，問他是寄哪家物流還不肯說，答應要給的追蹤碼也沒寄到我信箱

采河買比較穩, 現貨出超快

幾個月前跟他們家買過螢幕，是神行快遞

會不會送來的螢幕升級wwww

忘了寄是什麼概念...

花錢受罪

原PO真佛 還能讓店家晃點那麼久接下來 應該打給消保官 詢問如何化解糾紛吧！

9/8訂,打客服希望可以盡快寄出,客服說9/13後寄出可以送禮券,同意後看網頁上9/14寄出,9/15收到.（我在南部貨運是神行快遞