大家好,由於本人買的螢幕經驗(只有6台)不算多,
所見有限,特來請問版上的各位經驗
問題與討論:
現代買的液晶螢幕(不論廠牌)在保固期內(3年,5年)
都不保固螢幕老化現象(亮度退化、顏色退化、殘影)嗎?
緣由:
保固這個詞,被最近的送修經驗強迫學習了,
螢幕界保固跟我的既有認知不同(汽車、手機
、電視、音響、電器等..保固)
最近覺得EIZO的螢幕瀏覽網頁,白底狀況下,顏色不均勻
會看到灰色橫向的不均勻(上下階層的層次感)
https://imgur.com/a/jt0Uy5F
(本人有限生命中用過的其他螢幕經驗,保固內未曾遇過此現象)
想說使用未滿三年,保固5年,送修修理一下吧
mail過去,雄浪派貨運來收,
兩天後來電跟我說屬於螢幕正常老化,
要自費修理也可以,
我答,保固內這竟然不保固?
公司解釋不說了(老化不算@%#$^..)
我又問,我花錢換面板沒問題,
保固剩餘的時間不能再來一次
公司回,保固三個月
還說全部螢幕廠牌皆是如此,
都不保固螢幕老化現象(亮度退化、顏色退化、殘影..等他們判定的老化現象)
我只能回那不換了,你寄回,我如果花錢3個月後,可能要再來一次
我說保固內不正常你說正常,裁判球員都是你,你穩贏的,我只能拿錢給你花
在我的認知裡,如果螢幕不保螢幕要保固什麼,
老化不就是在保固期內製造商要承擔的?
馬達不保馬達,汽車不保汽車
全都說老化了不保固就賺翻了
回到討論,請問各位真的螢幕界都是這樣的保固嗎?
還是有甚麼廠商有良心的推薦一下?
謝謝你閱讀完此文
保固只處理製造缺陷,像是壞點之類的問題保老化太難了,廠商能限制使用者的使用環境嗎?
作者:
RGZ91B (這就是人生)
2022-06-08 16:06:00你買車輪胎也沒保固啊講正經的,背光衰退造成亮度不均要認定為功能缺損我覺得不容易,除非你找出國際標準或產業標準來評估均勻度不可用的狀況來跟廠商吵然後你還要找有辦法依據國際標準或產業標準量測的第三方公證單位來測試,拿到報告再跟廠商吵
作者:
ggirls (哥)
2022-06-08 18:57:00亮度不均搞不好連全新機都有得吵了。
今年出保3台螢幕,一台A區暗塊出保沒異議,一台左右有色溫差陰陽屏(asus)給換面板,一台是image sticking現象給換面板(benQ)但等料太久換同型號新機,以上不完全是你反應的老化或殘影問題,但供你參考看看
壞點也好幾家不保吧,會保的認定都很嚴格,曲面螢幕自裂也是不保
其中陰陽屏會讓我出保是我比較意外的,我還以為華碩會跟我塞灰,但工程師可能心情好,只告訴我,你這台在合理範圍,每塊面板或多或少都會有這問題,可能嚴重程度不同或位置不同,能幫你換一塊面板,但不保證你能滿意,我當然os就先換再說,收到後有感覺比原本那台好這台不完全是老化問題,才用半年,只是心血來潮想送修平常不開純白畫面其實也感覺不出陰陽色溫問題
Eizo的我沒去看 其他家保固條款建議都去看一遍再說至少我沒在任何一家螢幕保固條款看到亮度均勻度的東西幾乎都只有亮暗點判定之類 所以你想要的這種 只能看你灰不灰得贏廠商 你買到旗艦款可能比較灰得贏強烈反應說亮度不均以致嚴重影響你個人使用體驗之類的
不是你能不能接受的問題啊,你去看一下螢幕評測本來就有在測亮度均勻度。螢幕本來就不可能每個區域亮度都一樣,只能說不然你買貴一點的看能不能灰贏廠商。只能說3c保固都要先搞清楚保哪些
順便說一下 一般螢幕的亮度均勻度最大差距大概10~20%,爛的20%以上,EIZO可以做到<10%甚至<5%,但也不是每台都這麼優,你如果有測量工具測出很爛的數值 可以去灰看看
原Po的問題是保固期內不保固螢幕老化現象一般的保固範圍通常只有保證製造瑕疵與產品功能要保固老化現象就去問廠商,看廠商有沒有提供這方面服務依照自然法則,東西製造出來本來就開始老化過程我是很好奇,原Po提的汽車、手機、電視、音響、電器等那家有在保固產品老化啊?
就沒有啊 反正這種文每次都有個關鍵詞“我的認知”你以為是上帝哦說要有光就有光
說有限生命沒看過 大概只是沒特別注意過 這個在純白畫面才比較明顯 另外手機螢幕久了會發黃我以為是常識
當初還有人嗆我要均度買EIZO,結果沒想到還沒過保就跟一般螢幕一樣了?果然雲玩家的話不能信
作者:
superLM (Let's play it by ear)
2022-06-09 22:01:00幫原PO拍拍 自己本身都用爛螢幕 如果我買到這種高貴螢幕遇到原廠這樣解釋我也會很傻眼
32吋是不是面板都有問題呀?3237是兩邊會粉紅色
作者:
taied (我不是正妹...)
2022-06-10 04:13:00看到價錢~覺得花了大錢品質不如預期內心真的會很嘔
我也是認同原po說的,但就是這個太難判定,所以理論上是不會,只能各家去碰運氣
作者:
filet (無力中)
2022-06-11 01:35:00至今沒聽過,頂多新品亮度不均問題
二手當然轉賣,型號也不是便宜到丟了不心疼的款式...保固要用灰確實是很累的方式
作者: zoo0602 (zoozoo) 2022-06-23 08:18:00
殘影和更新率有關這屬於規格問題是你自己同意這規格而購買和保固比較沒關係而顏色衰退其實就是光源衰退是你使用了才會衰退這原本屬於保固範圍內如果不影響規格上註記保證的規格區間那麼有什麼問題呢?