※ [本文轉錄自 star1231 信箱]
作者: cka ()
標題: Re: [心得] 我被高鐵早鳥團購網設黑名單了
時間: Sat Jun 14 21:59:20 2014
非常好
既然你威脅要使用法律途徑對付板主
視為恐嚇版主
即日起終身水桶
並且禁止跟貴網站有關的團購票轉讓
希望你們這樣的做法能讓你生意興隆
大家有眼睛 自然會看
※ 引述《star1231 (只為家人)》之銘言：
: 最後，發這樣的回應文真的是遺憾。
: 有些人對我們已經有所偏見這點我們無能為力，
: 但發任何文章或指控真的要憑良心，
: 包含曾經受惠過我們平台的人，您真的對得起自己的良心，
: 去傷害一個幫過你，或試圖幫助你的人嗎?
: 還有版主，管理版務真的是很辛苦，
: 但還是請版主別因為個人偏見而使得版務變成攻擊我們服務的工具，
: 任何指控還是請多方求證，可能會比較好一點。
: 每個服務，多少都有不盡理想之處，
: 服務內容我們接受各界的公評討論，也會盡可能調整讓服務更好。
: 但若有刻意針對我們公司而來的攻擊，並試圖破壞我們公司的信譽，
: 我們也會不惜採取法律途徑解決。
: Andre'
: ※ 引述《sweetmoul (sehr gut)》之銘言：
: : 其實我也不知道我寫出來會不會被罵，
: : 大家就參考看看，希望大家不要跟我犯一樣的錯。
: : 故事開始
: : 我上高鐵早鳥網參加一個團購，
: : 在只有9人的時候就加入，
: : 隨著時間接近終於成團了，
: : 收到匯款通知後我也在時限內匯款。
: : 想說就安心的等票來吧！
: : 某天下午3：44收到一封緊急簡訊，
: : 說因為客滿要改班(提早20分鐘)，請馬上回覆可不可以。
: : 但因為剛好當天我真的很忙，
: : 上班外還要上課，回到家都10點，
: : 料理好家裡的兩隻狗，都11點多了，
: : 才有時間看手機，看到緊急簡訊我也嚇了一跳，
: : 簡訊內也沒說要幾點前回，我就還是回了。
: : 隔天當然心裡也很忐忑，想說要查有沒有跟到團。
: : 開了email信箱，收到2封信，
: : 早一點的那封信寫說，因為我不能配合改班，所以我被踢出了。
: : 晚一點的第二封信說，本團正在改班，早上高鐵會回覆有沒有位。
: : 於是我就疑惑了，以最新的信來看，或許他又收到我的簡訊所以還是把我算在內嗎？
: : 上早鳥團購網查團購資訊，我還是正取。
: : 但還是有點擔心，於是我就跟高鐵團購早鳥line客服詢問。
: : 從早上10點多問，到晚上10點多才回我。
: : 坦白說因為我等很久才發現我被踢出，
: : 所以是真的有點不高興，所以語氣就不是很好。(我的錯)
: : 早上7點多
: : http://miupix.cc/pm-FRRXTN
: : 他們的回覆如下，下午2點多
: : http://miupix.cc/pm-S00LYP
: : 以上是line的部分，
: : 另外還有email的部分，
: : 我的語氣就更差了，我的錯>"<
: : 早上9點
: : http://miupix.cc/pm-PB0GJZ
: : 他們的回覆早上11點跟我後來的回覆下午3點
: : http://miupix.cc/pm-JXF41J
: : 我抱怨在7點半的line跟9點的email
: : 11點他們回覆email跟2點回覆line。
: : 我在2點的時候看到line很火，
: : (我還沒看到email)
: : 因為我看到他們跟我計較簡訊錢，我就理智線斷裂，因為退款通知上寫說要扣10元雜費。難道這10元雜費不能用來傳簡訊給我嗎！
: : 於是我又line了一堆抱怨，但後來發現他們的email，想想我有錯，沒有體諒人家還有努力去改班，所以我3點再回覆的email，就比較緩和了。
: : 後續還有一些退款的往來就不提了。
: : 但我後來想想，這網站口口聲聲說沒賺錢純服務，
: : 或許沒有在高鐵團購早鳥賺錢，但
: : 看看他們"兜X"網站，賣的是建網站能力跟行銷能力，真的沒有因為高鐵團購早鳥有任何的廣告嗎？
: : 這一部分我認為版主非常英明！
: : 如果可能是有目的性的替大家團購，就最好還是不要用ptt的名義。
: : 這次經驗或許是我錯比較多，因為我竟然把這網站當服務網非主購，所以沒體貼他們的辛苦，但他們自己不這麼認為，他們認為他們是辛苦的主購。
: : 勸大家使用這網站前要先認清這網站的模式！
: : PS.因為我把他們弄生氣了，所以退款只有扣手續費15元跟簡訊費2元，沒扣雜費10元。
: ※ 編輯: star1231 (1.34.139.240), 06/14/2014 20:22:02