[救命] hp事務機安裝搜尋不到連接裝置 tearsgirl PTT批踢踢實業坊

[救命] hp事務機安裝搜尋不到連接裝置

作者: tearsgirl (努力找回對生命的熱情) 2014-11-07 13:49:15

昨天新買了一台hp LaserJet M1132 MFP黑白雷射複合機
http://24h.pchome.com.tw/prod/DCAW1Q-A9005GCJJ
今早測試列印功能都OK沒問題
但想使用掃描功能，上網查說需要安裝驅動程式
無奈安裝過程卻一直停留在"搜尋不到連接裝置"的畫面
如圖：http://ppt.cc/VzFx
明明電源線和USB線該插的都插了......
電腦和事務機也都重開機過卻還是沒用
請求高手解惑~拜託拜託!!!!

作者: kipi91718 (正港台灣人) 2014-11-07 16:32:00

換個USB插槽試試看?

作者: mifan333 2014-11-08 15:01:00

先移除相關軟體，拔除事務機，重新開機再安裝hp軟體（光碟），等指示再接事務機

作者: EarlEco (漂流島之王) 2014-11-09 20:28:00

有沒有打開電源? 有些HP產品要開了接USB才會測到

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