[疑惑] 手機跟AP相容性?????

作者: bunreachable (Polly)   2015-07-28 23:40:47
在外租屋走盪以來我都是用我的DLINK自己在房間弄一個WIFI小天地
但這次搬到新住處這樣弄 IPAD沒事就是手機連不好
我的ASUS ZENFONE2每次要連WIFI都會顯示連線中很久很久
有時候AP重開機就可以有時候不行
但同時我其他平板手機都可以順利連上
我一直很困擾
刪掉重新設定或是從DHCP換成靜態IP我都試過了 就是不能好好連上線
還在保固內所以今天拿去台哥大門市送修
他有給我一張維修單
晚上七點半一隻0935手機打來
說是台哥大維修部門
「黃小姐 我現在測試都很正常 有沒有可能是你的AP不相容的問題」
「會有這種事喔 我其他平板都連線很正常順暢阿」
「因為手機晶片都是最新的 可是你那AP是舊的 不管你再換幾隻手機
都是新晶片 跟舊的~....就可能不相容阿~」
他那個語氣有把你當傻瓜 不想跟你講詳細的感覺 我文字難以表達
小女子我雖然沒到專家但也不是3C智障... 為什麼新出的東西不能相容舊的產品
所以我該去買一台新的AP?
「像我們這邊都是用DLINK~」
「我的也是DLINK阿」
「喔~那可能是頻率設定的問題」
「如果我設定那邊做更動會有幫助嗎」我希望專業工程師能給一點諮詢
「喔...這個可能很複雜 你~可以嗎 還是你身邊有沒有~~工具人阿」
「...蛤?」
「喔我是想說 你這樣的女生 通常身邊 通常啦 好像會有工具人吼 」
「.......我自己再找人幫忙好了」
「那個~~黃小姐(念得很用力)黃小姐嘛」
「埃我是」
「那個~很冒昧的請問你 你幾歲阿」
「......29」
「喔...那你身邊有沒有 工具人阿」
「.....我會再自己想辦法謝謝」
「那個~~黃~~(又念得很用力)黃小姐是嘛」
「是」(同時我打開我的AP設定頁面 想找到哪個地方可以更動頻率 我真的很想解決這個
問題)
「那個~你有朋友會設定這些嗎」
「請問頻率的部分我改變設定的話有幫助嗎」
(我發現有一格原本是20Hz可以設定成20/40Hz)
「恩是一個項目叫xx」(他語氣這邊聽起來忽然很微弱)
「嗯?甚麼?」
「XX」(我找不到這東西 聽起來不像是我人生中曾出現過的名詞 所以秒忘記)
「....恩沒有這個 算了 謝謝你」(我覺得他沒有很熱心想讓我線上諮詢 我也不想問了)
「喔...設定這個有點複雜啦...你可能要人家幫忙」
「恩我會再想辦法謝謝」
「你一個女生可能沒有辦法啦 這個要人家幫忙」
「恩 謝謝」
「恩~ 那你的手機 我們就送回原門市 你再去領囉 」
「好 謝謝」
「那你那個AP的設定 如果需要幫忙找人設定 可以找我們這邊幫忙 那你的物件就(以下
略)」
「好 謝謝」
(掛)
其實我覺得整個對話我都很不舒服
但我還是相信他是維修人員 還一直想要解決問題
跟他講了七分鐘 好久 不能修還跟我講那麼久 他到底要幹嘛
我後來打去維修中心查詢 我的手機確實已送達維修部門
所以這人真的是維修部門的人
阿他幹嘛上班不認真上班 打給客戶問有沒有工具人?
到底晶片說是真是假阿
是說維修單上沒有我詳細資料 只有黃小姐 跟手機號碼
然後我送修之前有把SD卡取出 也有按恢復原廠設定跟清除資料
他應該無從知道我是誰吧
但是我的SD卡裡面沒有我相簿照片 (我剛才才想到要確認 唉 笨)
他是看到照片吧 還是看到是”小姐” 就來亂一下這樣
到底是ASUS手機 跟其他AP產品沒有相容性
還是這支手機真的有壞
我AP設定改一改到底有沒有用呢
我已經打算我AP設定一格一格去更動看看是否有曙光
我一直信奉DHCP是萬能@-@
我媽一直說那隻手機會不會被安裝什麼東西
說要買一隻新的給我 叫我不要再使用那一隻了
有可能嗎 吼 好煩
作者: seyasens   2015-07-29 10:18:00
通常是20/40Hz那裡設定的問題,可能要登入進去看一下
作者: ytw8216 (ytw)   2015-07-29 18:56:00
申訴他,工作開玩笑啥工具人的真的很不專業也很失禮另外看問題描述應該和dhcp無關或是確認一下手機是否有裝啥APP,可以的話將手機還原出廠設定,不裝任何app試試
作者: kipi91718 (正港台灣人)   2015-07-29 22:38:00
20MHz比較不會干擾 你裝個APP看看附近的AP占用了那些把頻道調開吧
作者: jufen (簡單走)   2015-07-30 23:03:00
若其他裝置都可以的話,那你有試過把手機的網路設定清除嗎?不然就直接給ASUS維修?
作者: tomomo520 (tomomo)   2015-07-31 01:48:00
把手機連別台看看
作者: generally (滾來滾去)   2015-08-01 23:04:00
這維修人員也挺搞笑的我媽也是跟你用同隻手機。連wifi沒問題但我們是用中華電信裝的小烏龜連的,沒再分裝

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