患者:Lenovo V460老筆電一台
症狀:
可正常開機，
但選擇管理員帳號登入時，
雖然正常登入了，
但是卻只有一片漆黑的畫面
與白色可正常移動的鼠標Q_Q
PS.工作管理員還是可以用ctrl+alt+del叫出
ps2.開機到變成黑畫面，
中間沒有任何錯誤訊息與聲響
PS3.改用訪客帳號登入時，
桌面可正常顯示，
跳出需管理員帳號授權的視窗時，
輸入管理員帳密也都會正常解鎖
ps4.最後正常使用的時間是4/18，
那時使用都正常，也有正常關機
狀況如上，
麻煩大家幫幫忙
資料都在管理員那個使用者裡啊Q_Q

硬碟沒壞的話，另外接別的電腦，資料可以取出來~

你需要建立一個新的管理員帳號

所以沒有辦法可以登入原本的管理員帳號了嗎？Q_Q

工作管理員重啟explorer試試

請問是叫出工作管理員後>新工作>explorer嗎？

是的，以前xp時代桌面消失我都這樣搞。程式位置要找一下，我忘記了

有找到explorer，也有以管理員權限建立新工作，但還是一片漆黑的螢幕Q_Q還有沒有人有其他辦法可以處理的呢？我只是想好好的登入原本的管理員帳戶啊T_T

試試看開機時按F8進入安全模式後,能否以原管理員登入並正常顯示桌面

剛剛試過了，但開機時按F8並沒有進入安全模式呢@@而且連這台筆電的一鍵還原出廠設定的按鍵都沒有反應@@

進安全模式第二種方法：工作管理員後>新工作>msconfig然後按下文操作 https://steachs.com/archives/11031如果安全模式原帳號就能進入桌面,可能表示正常開機時原帳號profile的啟動過程載入了有問題的東西。同樣可用msconfig這幾頁的功能來交叉測試找出問題在哪一般標籤頁 http://i.imgur.com/Z4v3BJa.jpg啟動標籤頁 http://i.imgur.com/Ko6K5HM.jpg服務標籤頁 http://i.imgur.com/Ry55Qiz.jpg交叉測試的方法就是比對桌面正常的帳號在以上這幾頁與無法進入桌面的帳號有甚麼不同