Cambly 退費沒回應 yogo0940 PTT批踢踢實業坊

作者: yogo0940 2019-09-12 07:48:05

請問寫信給[email protected]說要申請退費，但等超過三個工作天天都沒有回信，還要繼續
等嗎? 有人成功退費過嗎?
9/2號購買
9/8號因找到更低折扣碼因此寫信給[email protected] 說要退款
9/12號都沒有收到回信

作者: swen920 (殺了我吧) 2019-09-13 11:46:00

那可以請微信客服去催一下信箱客服嗎

作者: yogo0940 2019-09-12 20:51:00

Cambly 不能變更爲相同套餐，所以才退費重訂微信無法處理退費只能透過email

作者: natsuoptt (Natsuoptt) 2019-09-12 21:11:00

我一開始不會用想退過，他好像過一週有回我信,後來遇到好老師就繼續用了~可以介紹會上課會糾正的老師嗎謝謝~

作者: yogo0940 2019-09-12 21:40:00

Cambly寫您只需在申请后停止使用套餐即可哦！所以目前我是停止上課的狀態

作者: swen920 (殺了我吧) 2019-09-12 19:40:00

可以直接用更低的折扣碼訂，會扣掉之前上過課的錢，計算要再付多少，這樣比較不麻煩，退款比較適合完全不想用的人另外，我覺得信箱回信很慢，微信快多了

作者: panacea1221 (yy) 2019-09-16 13:05:00

我之前退也成功，先申請之後微信問忘記多久時間跑完，印象中兩個星期，但退費應該是從申請日開始算

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