[心得] EF English Live顯示國籍為中國台灣

作者: coffeeshine (車干小姐)   2020-02-27 14:39:31
這個月初,因為工作需要,經由朋友介紹得知EF英文學習平台,諮詢課務且試聽課程後,
覺得蠻符合自己的學習需求,便簽約開始上課。
起初課務向我說明,七日內如有任何不習慣,想退掉該課程,都可以全額刷退。偏偏我到
了第十天晚上上課時,才發現課程頁面語言選擇鈕上面秀著「繁體(中國台灣)」。
https://i.imgur.com/s2NTPqj.jpg
中國台灣?中國台灣?中國台灣?為什麼?我之前沒看到這個語言選擇列啊?立刻再開一
個新的EF官網,也沒有這個語言選擇按鈕啊!所以是登入才看得到......!
隔天我立刻致電詢問當時和我簽約的課務,他說去年瑞士總公司更新網頁後,原本是「繁
體中文(台灣)」的選擇鈕,就變成了「繁體中文(中國台灣)」,他們也覺得不太對勁
,和總部反應後,得到的答案是:這是總公司認為的政治正確,況且也有不少航空公司(
像是國泰航空)也都將台灣列成中國台灣。
當下只覺得,哩洗勒供三!根本就是EF在中國做很大,要跟著他們一起來吃我們豆腐。退
一萬步說,如果這是貴公司的政治立場,好!但你要賺台灣人的錢,不把這個語言選擇鈕
放在一般人看的到的地方,竟然還要有學員帳號登入後,才在右下角處發現它,是什麼意
思?
EF的回覆實在難以讓我信服,我寄了意見信、向台灣方反應、發文Tag 臉書粉專,但課務
說我寄出去的意見信,不管是英文還是中文,都到不了瑞士總部,我是無法憑一己之力去
改變這件事情的!無奈我想退費,可七天過了也無法全額退費。我不知道有多少人在乎這
個,但我想讓和我一樣會在意這些事的人知道該公司的立場,線上學習平台那麼多,一定
也有教學品質不錯,並尊重台灣國籍問題的公司。如果你剛好是EF的學員,不妨寫寫意見
函,給台灣區分部一點壓力向總部施壓。一直莫不吭聲,久了就習慣成自然了......
以上,感謝你/妳的閱讀,祝福大家在語言學習的路上一切順遂!
作者: aiyoting ( 丫強)   2020-02-27 15:37:00
退掉 ef eng,列為拒絕往來戶。
作者: garyming   2020-03-14 21:49:00
我一月底就寫信去臭罵一番,也找老師幫忙也沒用,我這這期結束就會退掉,應該要人更多人購買前知道這件事的

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