是否允許記者抄文：是
事情經過：
本人於7/06於線上購買寬宏藝術『2022夏日民歌嘉年華』票券兩張，共花費7,600元整，
直到7/14才收到“紙本票券”，而本人於7/12去電表示想要退票，卻遭拒。原因是寬宏藝術
片面修改退票辦法為『消費者購買票券三日內必須進行退票』，否則不予以受理。
本人已經去電消基會做過基本洽詢，新北市消基會人員回覆是『明顯不合理』，已經上
消基會系統申訴，再電寬宏藝術（錄音檔在此
https://recorder.google.com/c9e02e3b-26d0-4004-863b-fe07cbde8c0e
，寬宏藝術人員知情並同意錄音），還是同一句話不予以退票。再電消基會（因為怕寬
宏藝術故意拖過表演會時間，直接說票券報銷），對方仍建議我據理力爭，甚至建議我
發存證信函予對方。但收到對方今日回覆卻是：
page 1:
https://drive.google.com/file/d/1ftMk4yuqaz6iNLcARrjApeCddPutl3iw/view?usp=sharing
page 2:
https://drive.google.com/file/d/1fqOrdDcZwdPtncYRcc81rU2MRGyWs5vA/view?usp=sharing
請問除了繼續讓寬宏藝術拖，以及靠消基會8/15出面協調以外，我還有什麼其他申訴管道？