作者:
a942220 (CHU)
2023-07-12 16:08:39一、事實摘要
我是商業登記負責人,在蝦皮販售家具,
顧客購買我方寄出商品小沙發物品價格2千多元,
對方在一個月後才打開物品,
已超過七天鑑賞期,
對方說物品不同,要告我這是詐欺,
我方人員同意無條件全額退款給顧客,
但顧客故意整整一個月沒上線回復,
也不願意接受我們全額退款給他錢
對方直接找上台北消保會,
第一次台北市政府的調費者保護協會調解,
對方未出現.
當天消保官說時間到後,我們在消保官面前打對方電話,
對方說謊說他在開會時間時,已有來消保會報告簽到,
但消保官在我們旁邊說,對方並沒有來任何人報到,
蝦皮公司配出的官方人員也可作證對方並沒有來人調解
對方惱羞成怒在電話中怒罵我們三字經等對話,
我們都有錄音存證
下個月要到台北市政府開第二次調節會,
本公司近日電聯與對方再次聯繫,
對方堅持要勒索我方私下賠償他100萬,
不然就是提告詐欺到底,
希望有相關案件處理經驗者佳
案件不算太複雜,已留存所有網購對話與電話談話對話錄音紀錄,及出貨商品資料
二、地點
1-當事人縣市:台北市
2-事實發生地:台北市
三、諮詢費:願意
四、預算區間:請來信報價
五、委任事項:詐欺案
六、案件進度:未起訴
七、開會時間:可以上班時間開會