第一線公務禮儀證照
滿足爆量課程需求：
全台上千個第一線公務部門單位需要禮儀培訓，取得第一線公務禮儀證照即可開啟講
師生涯。
考證照免考公務員：
至公務機關授課兩小時收入兩千元以上，不用朝九晚五，享受高彈性職涯。
獲得證照教公務員：
眾多公務單位不瞭解研考標準，被各縣市政府研考會電得金系系之後急忙尋找講師訓
練。第一線公務員的考績與研考息息相關，他們能不能過關就靠您了。第一線公務禮儀證
照可滿足公部門培訓研考需求，與業界一般禮儀課之電話禮儀、接待禮儀完全不同。
我們累積20年教育訓練實績：
我們曾參與制訂、協助補強台灣政府機關眾多研考標準，也曾擔任多個公部門之考核
神秘客並給予改良建議，輔導過之單位也多次獲得政府服務品質獎。台灣、香港、中國大
陸、新加坡、北歐5,000個組織，超過30萬授課學員。
第一線公務禮儀證照培訓：
每週六晚間19:00-22:00
8/15 政府服務品質獎源由、運用及研考
8/22 公部門電話接聽禮儀及政府考核標準
8/29 民眾櫃臺接待服務及政府考核標準
9/5 證照考試及情境演練技巧
您通過認證後將得到：
1. 大中華區、北歐通用國際證照
2. 全台公部門推薦演講機會
3. 公部門神秘客，因公部門不可能將這評分委託給一般民眾，必須為熟悉標準之專業人
士
4. 競逐中國大陸上百萬亟需提升服務品質的公務機關演講市場門票
5. 足以運用於所有第一線公務單位的教學能力，如直轄市行政中心、各縣市鄉鎮市公所
、稅務機關、公立醫院、大專院校、博物館等之為民服務、行政服務與志工服務等
雲端授課即時互動：
不受疫情、所在地區限制，用手機、平板、電腦即可進行證照培訓與考核。
證照報名資格：
1.碩士以上學歷或大學公共事務相關科系畢業
2.大專院校兼任講師
3. 對公務禮儀進修有興趣者
考取第一線公務禮儀證照者，將獲得公務單位課程派發，以下節錄部分授課之公務單位：
國家安全局、國防部陸軍司令部、憲兵202指揮部、空軍戰術管制聯隊、海巡署、國家文
官學院、司法院法官學院、最高法院、法務部矯正署、外交部、經濟部、文化部、國家太
空中心、中央研究院、內政部移民署、陸委會、行政院原子能委員會、NCC國家通訊傳播
委員會、資策會、警政署、原住民族委員會、客家委員會、公平交易委員會、教育部青年
發展署、國家實驗研究院、國家同步輻射研究中心、國家高速網路與計算中心、國家數位
典藏學習人才培育計畫、臺北市政府、臺北市商業處、臺北市十二行政區行政中心（戶政
事務所/區公所/健康服務中心/運動中心等單位）、臺北市區監理所、新北市政府研究發
展考核委員會、新北市政府警察局、新北政府勞工局、新北市政府農業局、新北市文化局
、新北市政府交通局、新竹巿政府社會處、臺大醫院、三軍總醫院、臺北榮民總醫院、臺
北市立聯合醫院、高市立聯合醫院、北投國軍醫院、衛福部苗栗醫院、衛福部玉里醫院、
中華郵政、外貿協會、美國在台協會、觀光局、臺北市政府公訓中心、北縣政府經濟發展
局、新北板橋區公所、新北市蘆洲區公所、臺中國稅局、彰化地方稅務局、新竹縣稅捐稽
徵處、宜蘭縣政府十二鄉（市）公所、宜蘭消防局、金門縣政府、金門縣公共車船、浯江
輪渡、桃園市政府家庭教育中心、桃市復興區公所、屏東縣琉球鄉公所、縣市地方稅務局
、台灣金融研訓院、財團法人保險事業發展中心、財團法人生物技術開發中心、臺北市職
能發展學院、故宮博物院、國立公共資訊圖書館、台灣傳統藝術中心、臺灣股票博物館、
國立自然科學博物館、國立臺灣科學教育館、鶯歌陶瓷博物館、新北市立十三行博物館、
新北市立黃金博物館、臺北市立動物園、臺北市立兒童育樂中心、臺北市孔廟、桃園市兒
童美術館、新竹親子館...等。
諮詢及報名請來信：[email protected] 王小姐