昨日12/16去屏東廣東店門市領取12/12該到的來店禮
這次的來店禮廠商配送出問題,很多到了週一才有貨
結果我過卡領取來店禮後要鎖取明細卻遭到拒絕
我說我曾經向店長要過他有給我耶,
店員說 這沒有金額,不能兌獎,公司規定不給客人,
這時覺得奇怪,打電話給總公司客服
得到公司回應
0元的明細公司規定不能給客人,要由門市留存對帳核銷等等
但有鑑於有鄉民領取來店禮未消費但被店員盜扣店數買購物袋未告知消費者事件
公司回覆,明細可以借消費者看,但要還給門市,
所以,之前門市有給明細給您,感到抱歉,我門會再發通知給門市加強訓練,不能給明細,
備註:明明收銀細統都能查詢到交易紀錄,為什麼不能給消費者明細呀!