時間：
2014/02/16 23:43:28
財大氣粗,不認錯還疲勞轟炸血口噴人硬坑我錢,建議還是多去pchome等專業購物網站
事實經過：
一,前言
我從來沒有看聯合報,支那人媒體靠捧蔣介石屁股起家的一間媒體~
但是我卻非常喜歡網路購物,在東森電子報自由時報電子報..常看到他們廣告
他們不知道花多少銀兩在打廣告,.,結果原來是這樣坑我錢
https://shopping.udn.com(恐怖果然跟我在中國旅遊遇到坑人商店大嬸模樣)
所以我就從pchome和yahoo十幾年囉開始慢慢跟udn買,
律續買一年多,因為他們廣告實在太多
但是我這兩個月卻遇到pchome和yahoo從來沒有對我幹的事
簡單說就是過年我雷射影表機碳粉夾沒有囉,就在udn買兩罐
況且我已經不是第一次買,同一間udn買兩次以上,所以他們有宅配簽字也不是一張而已
他們如果隨便抽之前一張宅配簽單,我們根本沒辦法...
供應商是這家=>>>http://www.toner.tw/
二.網頁的問與答:
二月底,我心理想怎麼網路上訂單表一直顯示{已送貨}就留言問他們是送到美國寄2星期
(這間公司請大家千萬別再去買,pchome都會顯示幾點到貨,還選項可以看到運送進度,
直接連結到貨運公司網站.直接連結到你的貨物編號,pchome跟你留言都會有紀錄可以
一網頁顯示.就算我十年前買貨的留言都可以找到,這間udn公司就是完全音訊全無.,...
好像對外太空留言....)果然七天都沒有回應,照他們客服講法,他們是故意讓客戶留言,
留言完只有客服看得見,反正他們也不會回你,完全沒有像pchome問與答的紀錄一覽無遺
我鬧一個月,客服也一直強調他們有回過我,對就在我電話打快兩星期後，email有一罐頭
訊息!!
三,客服中心電話跟搶廉價航空一元機票一樣永遠打不進去，裡面人還會跳針:
我在網站找到客服電話,第一通小姐說唉~這間楓葉宅配真是問題很多,(我們沒收到那知道
那間宅配.況且pchome一律用紙箱寄送,這間破公司都用便宜塑膠包裝的楓葉宅配..)
然後說會替我問供應商,第一通電話我還心情不錯...但是也是音訊全無...
然後連續三天我只好學人家搶機票秒殺一直打都很制式且跳針回答,
{替我轉答供應商}.....(pchome買十幾年沒遇過他們客服把責任推給供應商)
最後一個客服回答我,供應商說宅配已經送達且已經簽字簽收...我就忍不住碎碎念
我們那有簽收,客服反應一定是{替我轉答供應商,或供應商還在確認中..等}
跳針三天我就跳針，
終於一個自己小姐主動說要讓我跟主管談.這個主管自稱姓吳.,
問他叫啥大名,她就說真的,我說你叫吳真的嗎?她說她真的不方便給我名字..
四,八婆主管跳針七天篇:
這間公司客服不知道那根筋不對,不管你講什麼他都說要請供應商確定
你就算抓狂問她,
{你們就是咬定我吞你們雷射碳粉罐,我偷囉就對,現在還要再要第2份]
但是那位吳真的不方便告你們名字的主管也會說,他們跟供應商確定
五,供應商和宅配騷擾加八婆吳姓主管騷擾篇:
(第一天)三月三日星期一,
供應商一清早八點多打電話到我床邊傳真機,
說他們要寄給我看宅配的收貨簽單..
也要我回傳我們真正簽字
我看完回email告訴他,
【那簽字是假的,那有簽字是跟剛學字的小一生,一筆筆劃..】
【然後回email告訴供應商,我不會回應,因為我是跟udn買,不是跟你買..】