Re: 千萬別被udn省錢折價卷拐去購物,下場就像我被坑錢一家子被騷擾

作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-03-07 16:31:02
基本上我覺得此文的疑點重重,或是說許多東西根本就是牛頭不對馬嘴
雖不是說原PO要刻意抹黑UDN,但就文內許多表達方式跟溝通內容而言
會呈現一個即使有翻譯蒟蒻但是還是看不太懂的狀況也不是很意外
(PS.非指蒟蒻不好,辛苦翻譯的版友不要見怪)
另就我買UDN的經驗還算豐富,提供一些狀況給大家參考
前言不重要 刪除
: 翻譯:客服很爛
客服很爛的部分,不知道是不是人力縮減或是訂單暴增?
從農曆年後到現在客服都很難打,而且回應石沉大海是真的
有些訂單我要打四五通電話才追蹤的到,問答幾乎無下文
: 客服主管持續表示須跟供應商確定,原PO抓狂
UDN架構其實跟pchome很像
快速到貨商品(pchome 24H到貨商品),商品在購物網站倉儲,下單後由網站配送
其他商品由購物網站收款確認後轉單給供應商,由供應商出貨
快速到貨商品兩者都可以在網站上查到配送進度
其他商品部分都是要靠供應商回報出貨單號,再鏈結到配送物流的網站上確認進度
郵局、黑貓、大嘴鳥、新竹貨運、大榮貨運都查的到單號
其他有些是小型快遞或是像是聯強那種物流車去配的就沒單號
只能靠客服跟供應商確認
: 原PO認為,UDN已經拿到錢不可能報警拿石頭砸自己腳
重點是,現在權利被傾害的是誰,偽造文書保障的是保障製作全人在社會生活中的信用
也就是說保障的是被盜簽名字的人的信用法益
今天主張被冒簽名字的是收件人,也只有收件人最清楚名字是否為他人冒簽代收
所以UDN要求原PO(或其訂購人)自行報警並無不妥。
至於udn是否要負擔貨物由他人冒領之危險,致生債務不履行之情事是另一件事情。
: 原PO表示線上購物網站都有留三聯發票抬頭,難道UDN會不知道?
: 難道法律有規定員工無法替公司訂購文具或使用自身信用卡結帳嗎?
: UDN若認為付錢者沒資格講話,為何不把錢吐出來
: (目前這段看不懂哪裡冒出來的)
這段看不出來要幹嘛....
: 原PO表示PC家宅配都用紙箱並且上方有完整商品名
: (我本身也買過PC家,怎麼沒在外面寫...)
: (UDN也買過,也是紙箱阿...)
這跟前面架構部份一樣
寄倉的東西都是由該公司紙箱包裝,非寄倉的東西都不一定,要看情況
pchome的我沒印象寫在外面過,到是udn有些供應商會寫在配送單據上
: 疑似宅配員詢問老母:「這地址只有你能領取貨物嗎?」
: 老母表示正確。
: 3/5(Wed) noon
: 但原PO表示隔壁家人早上五點就離家不可能有人在家
: (這兩段有看沒有懂,
: 為何疑似宅配員知道隔壁是原PO家人住的?)
: : 半小時後,那位八婆吳姓主管又在我傳真機留言說,我媽回宅配{已經"確定"收到貨}
: 原PO表示就在中午過後半小時
: 「八婆」吳姓主管傳真機留言提到:「老母向宅配確認已收貨。」
: (吳姓主管您可以準備提告了)
: : 不巧我今天白天在家就把電話拿起來,八婆就一直問我是誰?
: 結果留言時剛好原PO在家就接起電話
: 「八婆」吳姓主管不斷詢問接電話者是誰
: : 我說你有病阿
: (同上)
: : 你就是那個不管講自己名字又自稱吳姓主管的女人,
: : 我問她你毛病又發作,又不補貨,那你昨晚是講一小時在講什麼?
: : 那八婆就又鬼叫你是某某某(我媽名字)?我跟她說錢是我付的~
: 「八婆」吳姓主管詢問原PO是否為老母
: 原PO回答:「錢是我給的」
: : 八婆就狂叫~你不是訂購人,我要跟訂購人講話!訂購人已經承認她收貨..
: 「八婆」吳姓主管嘶吼表達他要跟訂購人老母通話
: : 後來我媽接電話,也跟那八婆講,她只是說宅配的確都她在接,
: : 她那有承認她收到碳粉罐..
: : 我八十歲老母還對那位八婆吳姓女主管說,..你們怎麼這樣冤枉別人?
: 老母向「八婆」吳姓主管表示「哪」有收到碳粉,怎能冤人?
: : (吳姓女主管居然認定我不是訂購人就不可以跟他講話,那她這通電話是來罵人嗎?
: 原PO認為,吳姓主管要跟確認收貨的訂購人通話,而不跟原PO通話就是要打來罵人
: : 為什麼我老母身體不蘇服,24小時都在家,犯那條罪??她在那裡冤枉我老母幹什麼?)
: 原PO表示老母身體不「舒」服犯了哪條罪,為啥要冤她?
: : 接下來那位udn八婆就是一直講差不多的話,看似客氣,
: : 她就是逼你你們承認收貨..
: 原PO表示UDN的八婆一直很客氣地講著差不多的話,也就是逼原PO承認已收貨
: (這吳姓主管到底是客氣還是嘶吼阿= =)
: : 我說你講清楚!!你就是想吞這898元碳粉罐的錢,我就給當吃藥的錢
: : ~八婆又跳針說~你們已經收貨已經收貨...
: 原PO向吳姓主管表示UDN就是想吞898新台幣
: 「好,我就給,就當買藥吃!」
上面這段完全就是在雞同鴨講.....感覺很多腦補過程
: : 六,行政院消費者保護會諮商:
: : 網路生意真好做,,,架網路貼些照片,最後再弄張簽名說妳已經收貨,大家都可以開購物網
: : 原來udn不送貨就假造個簽單,再養個會跳針八婆不停,把你一家子抹黑成小偷就吞錢
: : 我馬上打電話給行政院消費者保護會,接電話徐先生馬上聽出重點,
: : 他說簽單真假無法確定, 對方也不願意報案
: : 你就告他們詐欺取財和偽造文書
: : 徐先生非常仔細回答我,他說你八十歲老母腿不方便出庭
: : 只要她委任,都可以來任何行政機關和去地檢署出庭...
行政機關出啥庭? 而且簽名也未必是對方簽的哪來的偽造文書
: : 七,事隔一天已經向對方表示要提起詐欺告訴後:
: 原PO向消保會諮詢
: 消保會表示:「簽單真假無法確定,原PO可提出詐欺取財與偽造文書告訴。」
: 於是向UDN表示原PO要告了
: : 事實經過:
: 以下開始為事實經過。 (?!?!?!??!)
: : 聯合報系UDN買東西購物中心..
: : 看PTT文章後又有新的壓迫我行動不便80歲老母行動囉
: 原PO表示UDN在觀看PTT文章後又有新的「壓迫老母行動」
: 行動內容如下:
: : 今天下午聯合報根據PTT通風報訊,馬上快速在下午四點就寄發票來
: 原PO表示經過下午PTT通風報訊後,下午四點發票就寄來了
: (臺灣郵政已如此神速了O_O?)
: : 真奇怪!!怎行政院消費者保護會一叫我告該公司詐欺,他們就寄發票來
: : 網路購物几乎都是商品寄達且過鑑賞期間七日後,才開發票...
: 原PO表示怎麼消保會一跟原PO說要提告詐欺,UDN就寄發票來
: (莫非消保會跟UDN有內情?)
: 並表示網購都是收貨過鑑賞期後七日才開發票
: (我也常買,不是一個月嗎O_O?
: 並且原PO也提到其實超過一個月了)
UDN發票要鑑賞期後才寄來,但是發票號碼跟開發票日期,甚至是發票電子影像檔
都是在請款結束後就會出現,基本上登入帳號都看的到
: : 最重要是他們線上購物完全沒有沒有...{退訂和退貨的選項}
: 原PO表示UDN完全沒有退貨或退訂的選項
: (確定是買到臺灣UDN嗎...)
UDN多數商品上面有全部退貨,部分商品沒有
不知道是怎麼分類的,不過只要是符合消保法19條規定通知,
不管有無全部退貨按鈕不影響買受人權利之行使
: : 他們還故意開三聯式發票..以律師事務所為抬頭開..
: : 他們想找死就對..
: 原PO表示要去國稅局告UDN詐開發票
: 因為UDN以律師事務所為抬頭開三聯式發票根本找死
: (??????前面不是有提到PO要開的是事務所嗎?
: 那這邊為何UDN以律師事務所為抬頭是找死????)
上面自己說"發票開給我家律師事務所",那人家抬頭不開事務所是要開啥?
: : 為什麼不找當初司機來對質
: : 你又不是法官
: : 憑什麼要我證明什麼??
: : 大家看到吧!!!!當初送貨司機已經被FIRE,死無對證,跟支那人標準做法一樣ㄚ
: : 然後以為我媽文盲不識字
: : 就乖乖在{補簽一次}
: : 證明自己承認簽收囉.
: 原PO表示UDN黑心為了幾百元逼人承認
: 若UDN認為貨物的確已送達
: 為何不找當初司機對質
: UDN又不是法官,是要原PO證明甚麼已送達?
: 原PO認為當初司機已遭開除,死無對證,支那人SOP
: 接著認為老母文盲不認識字於是給老母「補簽一次名」證明自己已收貨
上面宅配這段又是雞同鴨講.....跟鄰居到底有啥關係
: (所以其實原PO老母有補簽過一次確認收貨的名?)
: : 我媽回那宅配小鬼,你是法官嗎??敢這大膽來找我哥和我媽鬧
: 老母向疑似宅配員表示:「你是法官嗎?居然這麼大膽來找我哥與我媽鬧?」
: (所以宅配小弟去騷擾80歲老母的哥哥以及...媽媽???)
: : 我星期三就已經留言給聯合報系UDN買東西購物中心
: : 如果再來騷擾我家人
: : 一律報警..甚至於加提告恐嚇!
真的開律師事務所嗎?這樣有恐嚇嗎?貴所應該不接刑事案件吧...
: 翻譯完畢
作者: nocity (無溪堤)   2014-03-07 16:34:00
客服越來越爛+1 後來我只要沒收到回覆都改找FB小編
作者: nocity (無溪堤)   2014-03-07 16:35:00
小編的處理速度比客服快上N倍 幾乎都不用一天= ="
作者: clockwise (順時針)   2014-03-07 16:38:00
那我前幾天提問UDN客服,四天後才收到回覆,算快囉? 昏
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2014-03-07 16:40:00
我寫四封信去沒一封回XD
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:00:00
最近接到客服mail回覆~2/8問的 3/3才回,效率超低....
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:01:00
客服幾乎都是mail回覆,除非缺貨才會打電話來問要不要
作者: pswo210525 ((阿mon))   2014-03-07 17:02:00
換~我個人的經驗是這樣..但最近發現折扣越來越少,已經都在別間買了....唉
作者: karenhsui (要當快樂的天使唷1)   2014-03-07 17:04:00
曾等了快一個月才來貨,打客服也是每次都抱歉回應~無言阿
作者: karenhsui (要當快樂的天使唷1)   2014-03-07 17:05:00
最後也是寫給fb小編才有有效率的在處理
作者: cka   2014-03-07 18:03:00
光是客服難打我就不想訂了...
作者: guohuo   2014-03-07 19:03:00
慢是慢 但 都有解決 而且還會多送100購物金
作者: guohuo   2014-03-07 19:04:00
在省錢方面來說 我又多賺了一點
作者: guohuo   2014-03-07 19:06:00
尤其是最近越來越多送一堆購物金的活動 一折扣下來就好幾百
作者: mia19910630 (小玉)   2014-03-07 19:18:00
我問的問題她有主動打給我說要幫我聯絡廠商,但是…是過年後半個月了!幸好我產品上面有廠商電話,我早就自己請廠商幫我解決了。
作者: roder (尊重 q( ̄︶ ̄)p 包容)   2014-03-07 19:36:00
大家小心不要被釣魚啦
作者: loveama (阿帥)   2014-03-07 20:31:00
我領好幾買也沒買就給他過期...完全不會想買
作者: rehtra (武英殿大學士爾雅)   2014-03-08 12:35:00
請大家小心,PTT漁夫很多
作者: vuelvely76 (liang)   2014-03-10 16:58:00
想請問樓上大大說的fb小編是誰呀

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