我也來分享成功退費的經驗
希望有相同經歷的人,可以用此方法,成功退費
我是看到悠遊卡那個廣告,刷完才知道這麼麻煩,就放著不管,是昨天收到信用卡帳單
才發現,雖然已經過了它規定的期限,但我還是成功退款,與各位分享
我是在消保會找到一個法條,如下
網路交易定型化契約應記載及不得記載事項指導原則
94年3月31日消保法字第0940003165號函頒
壹、應記載事項
第十五條 自動回覆電腦系統之建立
企業經營者透過網路交易之電腦系統應有自動回覆並請消費者再次確認裝置。
每項交易完成後,企業經營者應立即以電腦系統自動回覆通知消費者或提示消費者利用再
確認裝置確認,並經消費者再確認後交易契約成立。
該公司沒有此裝置,即使它的服務條款提到
5. VIP會員資格自動更新
5.1 VIP會員資格為季費制會員。
5.2 VIP會員資格將於每季自動更新。您欲終止VIP會員訂閱應依第7條規定為之。
該公司無此裝置,就自動更新扣款,消費者無法再次確認,所以應該有違反此指導原則,
該公司此合約應視為無效。
可能因為條款違反法律站不住腳,所以昨天申訴,今天已經收到刷退的email
希望有相同的問題的人,可以獲得幫助。