作者:
jacky64 (Jacky)
2014-07-11 10:29:21各位版友大家好
有鑑於大家反應系統會漏發簡訊的問題
我提供我的方式供大家 以供排除簡訊沒有收到的問題
狀況一
若您是在2014/7/10 23:00以前進行兌換的人
系統沒有出現訂單編號
而是出現 Token無效 的訊息
請等系統扣點入帳後 進入官網 登入會員後 找到 快樂購點數存摺
將備註欄位的 QL???????? ，這八個問號就是訂單編號
提供客服人員 進行簡訊重發
狀況二
若您是在2014/7/10 23:00以後進行兌換的人
因為網頁系統便順了 都可以出現 兌換成功 且有 訂單編號
這就可以直接打給客服 提供訂單編號 直接進行簡訊重發
若沒有記下編號者，者回到狀況一的方式，等點數確定入帳後再行處理
其實大家可以不用太擔心 這次客服很有誠意解決
7/11兌換的，換了25次只有2次成功其餘都出現無效的訊息
作者: snipe 2014-07-11 10:44:00
換好幾筆怎麼判斷是漏哪封簡訊呀？
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-11 10:47:00只能自己對照簡訊順序看哪個訂單編號沒有囉???
我的問題也是扣了340點，但只來28封簡訊，怎麼知道漏的
是存摺的那個嗎? 扣點會立刻入帳還是要隔天才能查?謝謝
/電子發票 就是沒有看見點數帳本QQ感謝b大，找到了，一筆一筆對有點暈XD還好沒換很多
備註那邊會有QL12345678WCPOS140702111727836EDM其中 12345678 欄位就是訂單編號應該說夾在中間的數字就是八碼的訂單編號
作者: snipe 2014-07-11 10:56:00
瞎了(⊙o⊙)
嗚..剛換的還查不到,明天再對,謝謝提供資訊!!!
作者:
biocim (放手是好的)
2014-07-11 11:01:00哇 一團亂 為了20元 花了一個小時核對 還要花錢電話打客服
作者: snipe 2014-07-11 11:28:00
對東西打電話還好利用上班休息時間:p,按機器罰站比較煩
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-11 11:57:00用EXCEL 排序排好 在邊看簡訊邊刪 剩下的就是沒有拿到的了
作者:
Narnia (納尼亞)
2014-07-11 12:11:00那根本沒有收到簡訊卻被扣點的，也也是用「選項一」嗎？？啊......我懂了，感恩
有人知道如果印下來那三條號碼裡面會有訂單編號還是序號嗎?
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 12:47:00三條號碼都跟訂單編號及序號完全無關係 是完全新的條碼
作者:
abatw (泰熊)
2014-07-11 12:47:00昨天換了10張感覺好花時間
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 12:49:00400張(4000點)全部印完了 從昨晚一點印到今天早上九點半要挑大夜班沒什麼人的時候印 不然後面有人排隊就很麻煩了然後那間店很多種的飲料 都被我搬光啦 騎車載了三趟才載完
作者: snipe 2014-07-11 12:59:00
是說400張印了8.5個小時嗎(⊙o⊙) !?
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:00:00我也是花了4210點 卻只拿到400組 有21張(210點)被吃掉 算了對呀 其實開始滿快的 時速可印60張 按到後來沒力 時速剩30
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-11 13:04:00一直印 手指都知道下一步驟要在哪邊等了XD
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:05:00後來店員看到傻眼 搬了高腳椅借我坐著按 才比較沒那麼辛苦另外 店員一直叫我不要撕掉紙 長長一串十幾張 他比較好刷
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-11 13:06:00紅利PIN→第三頁HG→輸入序號→打勾→確定列印→回紅利(迴圈
作者:
senliu (senliu)
2014-07-11 13:07:00所以每印出十幾張 就一次撕下來給店員刷 飲料就事先挑好了因為店員刷也需要時間 所以挑大夜班比較沒人 雙方才好處理
作者:
TPLer (阿波兒)
2014-07-11 13:07:00好好喔 我早上站了一個半小時 有人要用的時候才去椅子休息XD
作者:
a1533062 (人不死 何言福)
2014-07-11 13:18:00簡訊已經被刪了 怎麼查阿 被白扣了嗎 要求退回可以嗎想要求全部簡訊重發 因為簡訊已全刪
作者:
biocim (放手是好的)
2014-07-11 14:20:00客服說今天忙這個的擦屁股都忙死了 看來以後不會有這種活動
作者: snipe 2014-07-11 14:48:00
不可能全面重發吧,如果換了40份少了4份,重發給自己40份 要全部40輸入才知道少了啥,也會累死自己啊…
作者:
leejee (Connecting)
2014-07-11 15:59:00senliu好猛!